Schnelle Bearbeitung.
Eine Rechnung wurde nicht berücksichtigt da die zweite Seite der Rechnung nicht mit eingereicht wurde. Der eigentliche Rechnungsbetrag war allerdings schon auf Seite 1 ausgeworfen. Die komplette Rechnung wurde dann nachgereicht.
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Kontakt zum Kunden ist nicht gewährleistet.
Rechnung nicht erhalten, wird mit Folgebrief erweitert und zum Schluss wird der Vertrag gekündigt.
Eine entsprechende SEPA Vereinbarung hätte das erspart.
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Ich hatte einen schweren Windschutzscheibensachaden (zentraler Sprung). Auch weiß ich, dass ich bei einem Unfall eine Werkstadtbindung habe. Das war mir für die Windschutzscheibe nicht klar und ich habe wegen der hohen Dringlichkeit der Reparatur Carglas angerufen. Die haben die Scheibe auch sofort getauscht und ich könnt wieder fahren. Nun hat man mich deutlich mit mehren hundert Euro hochgestuft, "da ich keine Werkstattbindung mehr möchte". Das hat mich geärgert, auch wenn es nach dem Gesetz sicherlich von Ihnen rechtlich korrekt sein mag. Im Herbst werde ich nach vielen Jahren wechseln, da es mich einfach in der trockenen Handhabung geärgert hat.
Ich hatte einen schweren Windschutzscheibensachaden (zentraler Sprung). Auch weiß ich, dass ich bei einem Unfall eine Werkstadtbindung habe. Das war mir für die Windschutzscheibe nicht klar und ich habe wegen der hohen Dringlichkeit der Reparatur Carglas angerufen. Die haben die Scheibe auch sofort getauscht und ich könnt wieder fahren. Nun hat man mich deutlich mit mehren hundert Euro hochgestuft, "da ich keine Werkstattbindung mehr möchte". Das hat mich geärgert, auch wenn es nach dem Gesetz sicherlich von Ihnen rechtlich korrekt sein mag. Im Herbst werde ich nach vielen Jahren wechseln, da es mich einfach in der trockenen Handhabung geärgert hat.
Die Bearbeitungsdauer für Leistungsabrechnungen und Anfragen ist viel zu lang! 4-6 Wochen sind absolut untragbar, insbesondere wenn man für versicherte Behandlungen in Vorleistung treten muss.
Die Bearbeitungsdauer für Leistungsabrechnungen und Anfragen ist viel zu lang! 4-6 Wochen sind absolut untragbar, insbesondere wenn man für versicherte Behandlungen in Vorleistung treten muss.