AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.09.2024 | 13:55 Uhr  VerifiziertIm großen und ganzen ist die AXA okay 👌
Musste allerdings 2 mal in den letzten Tagen anrufen 😉
Einmal 12 Minuten und das zweite Mal 22 Minuten in der Warteschleife 😔
Vielleicht versuchen die Bearbeitungszeit zu verkürzen !!
Das könnte sich positiv auf die Telefonanrufe auswirken !! Im großen und ganzen ist die AXA okay 👌
Musste allerdings 2 mal in den letzten Tagen anrufen 😉
Einmal 12 Minuten und das zweite Mal 22 Minuten in der Warteschleife 😔
Vielleicht versuchen die Bearbeitungszeit zu verkürzen !!
Das könnte sich positiv auf die Telefonanrufe auswirken !! |
12.09.2024 | 13:54 Uhr VerifiziertIch habe zwei Mal bei Ihnen angerufen und jedes Mal 15 Minuten gewartet. Ich habe darum gebeten mir ein Formular per Mail zukommen zu lassen, das hat immer noch nicht funktioniert. Ein enttäuschender Service. Ich werde umgehend mein Auto abmelden und mir eine neue Versicherung suchen Ich habe zwei Mal bei Ihnen angerufen und jedes Mal 15 Minuten gewartet. Ich habe darum gebeten mir ein Formular per Mail zukommen zu lassen, das hat immer noch nicht funktioniert. Ein enttäuschender Service. Ich werde umgehend mein Auto abmelden und mir eine neue Versicherung suchen |
Grundsätzliche Zufriedenheit |
12.09.2024 | 13:50 Uhr VerifiziertOnline Dienst funktioniert schon lange nicht. Ich hätte erwartet, daß eine Begründung angegeben w Online Dienst funktioniert schon lange nicht. Ich hätte erwartet, daß eine Begründung angegeben w |
12.09.2024 | 13:42 Uhr Verifizierta) kompetente Auskunft,
b) keine sehr lange Warteschlange z. B.40 Minuten a) kompetente Auskunft,
b) keine sehr lange Warteschlange z. B.40 Minuten |
12.09.2024 | 13:40 Uhr VerifiziertIhr Mitarbeiter hat kompetent und schnell beantwortet.
allerdings war die Wartezeit in der Telefonschlange mit mehr als 20 Minuten zu lange. Ihr Mitarbeiter hat kompetent und schnell beantwortet.
allerdings war die Wartezeit in der Telefonschlange mit mehr als 20 Minuten zu lange. |
12.09.2024 | 13:29 Uhr Verifiziertgestellte Fragen wurden sehr kompetent beantwortet, freundliches Gespräch gestellte Fragen wurden sehr kompetent beantwortet, freundliches Gespräch |
Unnötig umständlich. Vorher war es einfacher und übersichtlicher. |
Gute Zusammenarbeit |
Schnell und unkompliziert |
