Die Hauptgründe für die sehr positive Bewertung liegen in der - in der Regel - schnellen und unkomplizierten Abwicklung der eingereichten Forderungen. Die telefonische Auskunft und Beratung am 10.07.2024 war umfassend und zutreffend; sie hat dazu geführt, dass meine Anfrage vollständig und zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet wurde, obwohl dies im vorliegenden, speziellen Fall nicht einfach war. Ich war mit dem Gespräch ausgesprochen zufrieden.
Die Hauptgründe für die sehr positive Bewertung liegen in der - in der Regel - schnellen und unkomplizierten Abwicklung der eingereichten Forderungen. Die telefonische Auskunft und Beratung am 10.07.2024 war umfassend und zutreffend; sie hat dazu geführt, dass meine Anfrage vollständig und zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet wurde, obwohl dies im vorliegenden, speziellen Fall nicht einfach war. Ich war mit dem Gespräch ausgesprochen zufrieden.
Das Telefonat war sehr nett und kompetent. Leider sehr lange Wartezeit bis man jemanden dran hatte. Und leider sind meine Bescheinigungen noch nicht da. Eine Sendung per Mail ist leider nicht möglich.
Das Telefonat war sehr nett und kompetent. Leider sehr lange Wartezeit bis man jemanden dran hatte. Und leider sind meine Bescheinigungen noch nicht da. Eine Sendung per Mail ist leider nicht möglich.
Die Leistungs wird in angemessenem zeitlichen Rahmen abgerechnet und erstattet. Meine geringe Bewertung richtet sich lediglich nach der Bedienbarkeit der App "MeineGesundheit", die für den Login sehr lange braucht, ständig hakt, teilweise beim scannen der einzureichenden Belege einfach abstürzt. Hier erhoffe ich mir Weiterentwicklung für ein besseres Nutzererleben. Vielen Dank!
Die Leistungs wird in angemessenem zeitlichen Rahmen abgerechnet und erstattet. Meine geringe Bewertung richtet sich lediglich nach der Bedienbarkeit der App "MeineGesundheit", die für den Login sehr lange braucht, ständig hakt, teilweise beim scannen der einzureichenden Belege einfach abstürzt. Hier erhoffe ich mir Weiterentwicklung für ein besseres Nutzererleben. Vielen Dank!