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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.07.2024 | 04:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach 10 Jahren weiterhin zufrieden
Nach 10 Jahren weiterhin zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.07.2024 | 04:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schneller und einfacher Prozess mit Hilfe einer intuitiv bedienbarer und zuverlässig funktionierender App. Solche Anwendungen nutzen auch dem Anwender. Deshalb nutzt man solche Anwendungen gerne.
Sehr schneller und einfacher Prozess mit Hilfe einer intuitiv bedienbarer und zuverlässig funktionierender App. Solche Anwendungen nutzen auch dem Anwender. Deshalb nutzt man solche Anwendungen gerne.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.07.2024 | 03:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die relativ schnelle Abrechnung meiner eingereichten Rechnung. Unkompliziert.
Die relativ schnelle Abrechnung meiner eingereichten Rechnung. Unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.07.2024 | 03:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Userinterface könnte noch besser auf die Einreichung von mehreren Rechnungen gleichzeitig verbessert werden. Die Darstellung der AXA-Übersicht ist etwas verwirrend. So könnte die Nummerierung des Excel-Files mit dargestellt werden. Die Bearbeitungszeit (2-3 Wochen) sollte verkürzt werden. So könnte das Listenergebnis des Kunden einfach mal blind ausgeglichen werden (vielleicht auch nur 90%). Wenn dann in 2-3 Wochen das finale und komplett geprüfte Ergebnis vorliegt, kann nachberechnet werden, im Idealfall die restlichen 10%. Die permanent mahnenden und immer nachfragenden Kunden, müssten damit ruhiggestellt sein. Das lästige Nachfragen Ihrer Kunden müsste in Richtung null gehen. Ihre Mitarbeiter werden somit deutlich entlastet.
Das Userinterface könnte noch besser auf die Einreichung von mehreren Rechnungen gleichzeitig verbessert werden. Die Darstellung der AXA-Übersicht ist etwas verwirrend. So könnte die Nummerierung des Excel-Files mit dargestellt werden. Die Bearbeitungszeit (2-3 Wochen) sollte verkürzt werden. So könnte das Listenergebnis des Kunden einfach mal blind ausgeglichen werden (vielleicht auch nur 90%). Wenn dann in 2-3 Wochen das finale und komplett geprüfte Ergebnis vorliegt, kann nachberechnet werden, im Idealfall die restlichen 10%. Die permanent mahnenden und immer nachfragenden Kunden, müssten damit ruhiggestellt sein. Das lästige Nachfragen Ihrer Kunden müsste in Richtung null gehen. Ihre Mitarbeiter werden somit deutlich entlastet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 23:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ok
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.07.2024 | 23:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte seit dem 22.5.ahfcdue Bearbeitung meiner eingereichten Arzt Rechnungen.
Ich warte seit dem 22.5.ahfcdue Bearbeitung meiner eingereichten Arzt Rechnungen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 22:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter
Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 22:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde wie versprochen pünktlich zurück angerufen. Alle meine Fragen wurden beantwortet.
Ich wurde wie versprochen pünktlich zurück angerufen. Alle meine Fragen wurden beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.07.2024 | 22:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für eine Person mehr Geduld, für die andere bin ich sehr dankbar für Ihre deutsche Erklärung.
Für eine Person mehr Geduld, für die andere bin ich sehr dankbar für Ihre deutsche Erklärung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2024 | 22:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antrag wurde in angemessener Zeit bearbeitet
Antrag wurde in angemessener Zeit bearbeitet
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Ja