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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.09.2024 | 09:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin wirkte auf mich sehr kurz angebunden und wie wenn sie mich schnellstmöglich wieder loswerden wollte. Was verständlich ist bei einem hohen Anrufaufkommen, jedoch hinterließ es trotzdem ein unangenehmes und unbefriedigtes Gefühl bezogen auf mein Anliegen.
Die Mitarbeiterin wirkte auf mich sehr kurz angebunden und wie wenn sie mich schnellstmöglich wieder loswerden wollte. Was verständlich ist bei einem hohen Anrufaufkommen, jedoch hinterließ es trotzdem ein unangenehmes und unbefriedigtes Gefühl bezogen auf mein Anliegen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2024 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** war sehr kompetent, freundlich und hat meine Bitte sofort erledigt.
*** war sehr kompetent, freundlich und hat meine Bitte sofort erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.09.2024 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
11 Min Warteschleife???? Über 4 Wochen warte ich auf meine Abrechnung. Das ist doch heftig. Ich bin Rentnerin.
11 Min Warteschleife???? Über 4 Wochen warte ich auf meine Abrechnung. Das ist doch heftig. Ich bin Rentnerin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2024 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2024 | 08:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
hat soweit alles gut geklappt, vielleicht wäre eine kurze Info zum Eingang der eingereichten Unterlagen sinnvoll, da die Bearbeitung ja doch etwas länger dauert
hat soweit alles gut geklappt, vielleicht wäre eine kurze Info zum Eingang der eingereichten Unterlagen sinnvoll, da die Bearbeitung ja doch etwas länger dauert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.09.2024 | 08:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dauer der Leitungsabrechnung
Dauer der Leitungsabrechnung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.09.2024 | 08:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute telefonische Beratung
Gute telefonische Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.09.2024 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zu lange wartezeiten am telefon
zu lange wartezeiten am telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.09.2024 | 08:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe heute morgen versucht , über die Tel. Nr*** eine Frage zur Brillenleistung zu klären. Es ist nicht gelungen. Die MA der AXA versuchte mich an jemand anderen zu verbinden und der Kontakt kam nicht zustande, weil einfach aufgelegt wurde. Sehr unbefriedigend.!!!!!!!!
Ich habe heute morgen versucht , über die Tel. Nr*** eine Frage zur Brillenleistung zu klären. Es ist nicht gelungen. Die MA der AXA versuchte mich an jemand anderen zu verbinden und der Kontakt kam nicht zustande, weil einfach aufgelegt wurde. Sehr unbefriedigend.!!!!!!!!
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