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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2024 | 07:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unbürokratische Abeicklung
Schnelle unbürokratische Abeicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.09.2024 | 07:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Morgen, ich soll eine Leistungserstattung bewerten, bei der noch die Erstattung von 5 zum gleichen Zeitpunkt eingereichten Rechnungen fehlt? Die AXA EinreichungsApp lädt bei mir nur 3 Rechnungen gleichzeitig hoch, da dann irgendein Datenvolumen überschritten ist. An die DBV-APP habe ich mich nach einem Versuch noch nicht wieder herangetraut, da die Authentifizierung (Post) zu nervig war und ich nicht dieselbe E-Mail Adresse benutzen kann, wie bei der Beihilfeerstattung. Vielleicht probiere ich letzteres in den Herbstferien erneut. Die analoge Einreichung geht noch leichter von der Hand, trotz *** Euro Porto. Übrigens: mein Mann *** hat zum gleiche Zeitpunkt Rechnungen digital über die AXA-App eingereicht und hat noch gar keine Erstattung erhalten. Viele Grüße
Guten Morgen, ich soll eine Leistungserstattung bewerten, bei der noch die Erstattung von 5 zum gleichen Zeitpunkt eingereichten Rechnungen fehlt? Die AXA EinreichungsApp lädt bei mir nur 3 Rechnungen gleichzeitig hoch, da dann irgendein Datenvolumen überschritten ist. An die DBV-APP habe ich mich nach einem Versuch noch nicht wieder herangetraut, da die Authentifizierung (Post) zu nervig war und ich nicht dieselbe E-Mail Adresse benutzen kann, wie bei der Beihilfeerstattung. Vielleicht probiere ich letzteres in den Herbstferien erneut. Die analoge Einreichung geht noch leichter von der Hand, trotz *** Euro Porto. Übrigens: mein Mann *** hat zum gleiche Zeitpunkt Rechnungen digital über die AXA-App eingereicht und hat noch gar keine Erstattung erhalten. Viele Grüße
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.09.2024 | 07:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zur Zeit dauert die Bearbeitung recht lange
Zur Zeit dauert die Bearbeitung recht lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2024 | 07:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Kontakt
Freundlicher Kontakt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.09.2024 | 07:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider musste ich, völlig ungewöhnlich, 4x mal über einen längeren Zeitraum Kontakt aufnehmen bis mein Anliegen überhaupt bearbeitet worden ist.
Leider musste ich, völlig ungewöhnlich, 4x mal über einen längeren Zeitraum Kontakt aufnehmen bis mein Anliegen überhaupt bearbeitet worden ist.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2024 | 07:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.09.2024 | 06:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es braucht zu viele Klicks, um eine Rechnung zu scannen, eine weitere Seite anzuhängen, einen neuen Beleg zu scannen. Das geht heutzutage auch nutzerfreundlicher.
Es braucht zu viele Klicks, um eine Rechnung zu scannen, eine weitere Seite anzuhängen, einen neuen Beleg zu scannen. Das geht heutzutage auch nutzerfreundlicher.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.09.2024 | 06:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weitere Leistungsabrechnung wurde in Aussichten gestellt. Wohl ist aber meine Rechnung über *** Euro bei Ihnen nicht auffindbar - siehe auch meine Nachfrage am 11.09.2024 (Telefon). Daher muss ich diese Rechnung erneut einreichen. Das ist nicht befriedigend.
Weitere Leistungsabrechnung wurde in Aussichten gestellt. Wohl ist aber meine Rechnung über *** Euro bei Ihnen nicht auffindbar - siehe auch meine Nachfrage am 11.09.2024 (Telefon). Daher muss ich diese Rechnung erneut einreichen. Das ist nicht befriedigend.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2024 | 06:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
toller Service, bisher keine Probleme
toller Service, bisher keine Probleme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2024 | 06:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kommentar nicht nötig
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Ja