AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.07.2024 | 16:09 Uhr  VerifiziertGut ist die weitgehend unproblematische betragsmäßige Erstattung.
Schlecht ist die inzwischen m.E. sehr lange Bearbeitungszeit, die ich jetzt schon sehr lange beklage. Gut ist die weitgehend unproblematische betragsmäßige Erstattung.
Schlecht ist die inzwischen m.E. sehr lange Bearbeitungszeit, die ich jetzt schon sehr lange beklage. |
keine grund |
06.07.2024 | 16:05 Uhr VerifiziertNach Ablehnung einer Leistung, die in der Vergangenheit gewährt wurde, hatte ich eine meiner Meinung nach nicht sehr qualifizierte Beraterin am Telefon, die einen Nachweis einforderte, der schon auf einem eingereichten Rezept nachzulesen war. Allerdings beharrte sie sehr massiv und unfreundlich auf Ihrer Forderung. Mit einer anderen Berater/- in wollte sie mich nicht verbinden.
Schließlich bleibt mir nichts anderes übrig als einen Rechnungsnachweis überarbeiten zu lassen und wieder einzureichen.
Gestohlene Zeit für mich, für den Nachweisbearbeiter ( hat er auch deutlich geäußert) und für die Krankenkasse!. Nach Ablehnung einer Leistung, die in der Vergangenheit gewährt wurde, hatte ich eine meiner Meinung nach nicht sehr qualifizierte Beraterin am Telefon, die einen Nachweis einforderte, der schon auf einem eingereichten Rezept nachzulesen war. Allerdings beharrte sie sehr massiv und unfreundlich auf Ihrer Forderung. Mit einer anderen Berater/- in wollte sie mich nicht verbinden.
Schließlich bleibt mir nichts anderes übrig als einen Rechnungsnachweis überarbeiten zu lassen und wieder einzureichen.
Gestohlene Zeit für mich, für den Nachweisbearbeiter ( hat er auch deutlich geäußert) und für die Krankenkasse!. |
weil Sie so penetrant nachfragen |
einfach unkompliziert zum Ziel führend |
06.07.2024 | 16:00 Uhr VerifiziertDie Kontaktperson war im Grunde recht freundlich doch hat es nicht geklappt mich in die entsprechende Abteilung weiter zu leiten. Die Kontaktperson war im Grunde recht freundlich doch hat es nicht geklappt mich in die entsprechende Abteilung weiter zu leiten. |
Zeitnahe Bearbeitung und volle Kostenerstattung. |
06.07.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertBearbeitung dauert eine Ewigkeit, aber aber etwas verspätete Einzahlungen werden sofort angemahnt, sowie regelmäßige Beitrags Erhöhungen, genannt Vertragsanpassung.
Werde mit meinen Problemen allein gelassen, da mein " Betreuer " sich seit dem Vertragsabschluss nicht mehr gemeldet hat u. auch nicht erreichbar ist. Bearbeitung dauert eine Ewigkeit, aber aber etwas verspätete Einzahlungen werden sofort angemahnt, sowie regelmäßige Beitrags Erhöhungen, genannt Vertragsanpassung.
Werde mit meinen Problemen allein gelassen, da mein " Betreuer " sich seit dem Vertragsabschluss nicht mehr gemeldet hat u. auch nicht erreichbar ist. |
06.07.2024 | 15:50 Uhr VerifiziertIch habe dazu keine Meinung. Ich habe diese Versicherung schon seit ewigen Zeiten. Bin mehr oder minder durch Zufall drauf gestoßen, dass ich bei Ihnen eine Krankenhaustagegeldversicherung habe. Ich wüsste nicht wann ich die Versicherung mal in Anspruch genommen habe Ich habe dazu keine Meinung. Ich habe diese Versicherung schon seit ewigen Zeiten. Bin mehr oder minder durch Zufall drauf gestoßen, dass ich bei Ihnen eine Krankenhaustagegeldversicherung habe. Ich wüsste nicht wann ich die Versicherung mal in Anspruch genommen habe |
06.07.2024 | 15:47 Uhr Verifiziertgute und schnelle Erreichbarkeit, nette Gespräche alle Probleme gelöst gute und schnelle Erreichbarkeit, nette Gespräche alle Probleme gelöst |
