AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Fast alles ok bis auf die Länge der Rechnungserstattungen |
06.07.2024 | 16:34 Uhr  VerifiziertDie lange Wartezeit der eingereichten Rechnungen ist überhaupt nicht zu akzeptieren. 7 Wochen, und dann erst bearbeitet nach Anruf von mir. Die lange Wartezeit der eingereichten Rechnungen ist überhaupt nicht zu akzeptieren. 7 Wochen, und dann erst bearbeitet nach Anruf von mir. |
06.07.2024 | 16:34 Uhr Verifiziertdie Bearbeitungszeiten für Rechnungen in Ihrer Leistungsabteilung sind zu lang. Hier werden offensichtlich Kosteneinsparungen auf dem Rücken der Versicherten ausgetragen. Bearbeitungszeiten von mehreren Wochen sind definitiv zu lang. die Bearbeitungszeiten für Rechnungen in Ihrer Leistungsabteilung sind zu lang. Hier werden offensichtlich Kosteneinsparungen auf dem Rücken der Versicherten ausgetragen. Bearbeitungszeiten von mehreren Wochen sind definitiv zu lang. |
Wieder falsch abgerechnet- jedoch zu meinem Vorteil 😅 |
06.07.2024 | 16:29 Uhr VerifiziertBislang ist die Erstattung immer zeitnah erfolgt.
Eine chronologische Aufstellung der Kosten, so wie es auch für einen Beihilfeantrag bei der ***zu machen ist, wäre einfacher. Dann brauchte der Versicherte nur eine Aufstellung anfertigen, und nicht zwei wie es zur zeit notwendig ist. Bislang ist die Erstattung immer zeitnah erfolgt.
Eine chronologische Aufstellung der Kosten, so wie es auch für einen Beihilfeantrag bei der ***zu machen ist, wäre einfacher. Dann brauchte der Versicherte nur eine Aufstellung anfertigen, und nicht zwei wie es zur zeit notwendig ist. |
Ausführliche Antworten |
Lange Wartezeit aber dann gute Beratung |
06.07.2024 | 16:16 Uhr VerifiziertDer Telefonberater war sehr nett und einsichtig was ich sagte, aber dass Sie mir nach 5 Wochen das vorgelegte Geld zurückschicken ist schon schlimm für eine Rentnerin und dann kürzen Sie noch die wichtigen Salben oder Gels, die ich dringend brauche, dass es mir einigermaßen erträglich geht. Sie haben kein Mitgefühl für ihre Patienten, aber jeden Monat wird die Versicherung sofort von meinem Konto abgezogen und das ist nicht wenig. Dann wollen Sie auch noch, dass ich Selbstbehalt bezahle. Zahle aber schon***jeden Monat. Der Telefonberater war sehr nett und einsichtig was ich sagte, aber dass Sie mir nach 5 Wochen das vorgelegte Geld zurückschicken ist schon schlimm für eine Rentnerin und dann kürzen Sie noch die wichtigen Salben oder Gels, die ich dringend brauche, dass es mir einigermaßen erträglich geht. Sie haben kein Mitgefühl für ihre Patienten, aber jeden Monat wird die Versicherung sofort von meinem Konto abgezogen und das ist nicht wenig. Dann wollen Sie auch noch, dass ich Selbstbehalt bezahle. Zahle aber schon***jeden Monat. |
Perfekt gelaufen |
