AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.07.2024 | 09:20 Uhr  VerifiziertDie Absicherung der medizinischen Kosten ist m.E. schon in jungen Jahren zur Sicherheit im Alter erstrebenswert. Ich kann Jedem anraten diese Sicherheit rechtzeitig, bevor größere gesundheitliche Probleme auftreten, abzuschließen. Rückblickend kann ich feststellen, dass ich durch diese Absicherung jetzt im Alter bestens von***, DBV, AXA begleitet werde. Die Absicherung der medizinischen Kosten ist m.E. schon in jungen Jahren zur Sicherheit im Alter erstrebenswert. Ich kann Jedem anraten diese Sicherheit rechtzeitig, bevor größere gesundheitliche Probleme auftreten, abzuschließen. Rückblickend kann ich feststellen, dass ich durch diese Absicherung jetzt im Alter bestens von***, DBV, AXA begleitet werde. |
06.07.2024 | 09:19 Uhr VerifiziertDas Positvste war Ihre Mitarbeiterin, die sehr freundlich und zuvorkommend war.
Grundsätzlich bin ich kein Freund von diesen elektronischen Gesprächsassistenten, aber es war okay, da hab ich schon schlimmeres erlebt. Das Positvste war Ihre Mitarbeiterin, die sehr freundlich und zuvorkommend war.
Grundsätzlich bin ich kein Freund von diesen elektronischen Gesprächsassistenten, aber es war okay, da hab ich schon schlimmeres erlebt. |
06.07.2024 | 09:18 Uhr VerifiziertWer wurde beim telefonischen Kontakt mitgeteilt ich möchte bitte mein Anliegen mit dem Anhang des Arztberichtes über das Potal meine Gesundheit einreichen. Leider ist es nicht möglich über das Potal meine Gesundheit eine E-Mail Nachricht zu schreiben, welche einen Anhang enthält. Es gibt keine Möglichkeit Anhänge der E-Mail anzufügen. Wer wurde beim telefonischen Kontakt mitgeteilt ich möchte bitte mein Anliegen mit dem Anhang des Arztberichtes über das Potal meine Gesundheit einreichen. Leider ist es nicht möglich über das Potal meine Gesundheit eine E-Mail Nachricht zu schreiben, welche einen Anhang enthält. Es gibt keine Möglichkeit Anhänge der E-Mail anzufügen. |
Nachvollziehbar |
06.07.2024 | 09:11 Uhr VerifiziertDas elektronische Verfahren der Belegerfassung ist unkompliziert.
Die Bearbeitung der eingereichten Belege hat ich deutlich verschlechtert und ist unangemessen lang, man könnte auch sagen unverschämt lang. Das elektronische Verfahren der Belegerfassung ist unkompliziert.
Die Bearbeitung der eingereichten Belege hat ich deutlich verschlechtert und ist unangemessen lang, man könnte auch sagen unverschämt lang. |
06.07.2024 | 09:04 Uhr VerifiziertDas antworten bei der Telefonanlage.
Ausdrücke wie "Alles klar"
Wartezeiten in der Telefonschleife.
Wünschenswert wäre die Ansage wie viele Personen noch vor einem in der Warteschleife sind Das antworten bei der Telefonanlage.
Ausdrücke wie "Alles klar"
Wartezeiten in der Telefonschleife.
Wünschenswert wäre die Ansage wie viele Personen noch vor einem in der Warteschleife sind |
06.07.2024 | 09:02 Uhr VerifiziertWochenlange oder sogar monatelange Dauer der Abrechnungszeiten für eingereichte Rechnungen bereits über einen sehr langen Zeitraum, der den Versicherungsnehmer in finananzielle Schwierigkeiten brigen kann. Positiv: Die Mitarbeiter im Callcenter sind meist kompetent, nett und hilfsbereit. Allerdings wird ihre Hilfsbereitschaft nur selten vom Abrechnungspersnal umgesetzt. Wochenlange oder sogar monatelange Dauer der Abrechnungszeiten für eingereichte Rechnungen bereits über einen sehr langen Zeitraum, der den Versicherungsnehmer in finananzielle Schwierigkeiten brigen kann. Positiv: Die Mitarbeiter im Callcenter sind meist kompetent, nett und hilfsbereit. Allerdings wird ihre Hilfsbereitschaft nur selten vom Abrechnungspersnal umgesetzt. |
06.07.2024 | 08:58 Uhr VerifiziertDie Berbeitunf der Erstattung wird systematisch erschwert und dauert zu lange ; alles was möglichst, wird abgelehnt mir nicht nachvollziehbaren Gründen Die Berbeitunf der Erstattung wird systematisch erschwert und dauert zu lange ; alles was möglichst, wird abgelehnt mir nicht nachvollziehbaren Gründen |
Alles Bestens, übersichtlich und verständlich |
Ihre Aufforderung. |
