AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Der Schaden wurde zu meiner Zufriedenheit reguliert. |
Lange Bearbeitung |
Schnelle und anstandslose Erstattung |
05.07.2024 | 21:33 Uhr  VerifiziertAn sich bin ich mit allem hoch zufrieden.dieses Mal habe ich jedoch eine sehr hohe Krankenhausrechnung erhalten (fast ***) und diese eingereicht. Vorher habe ich extra bei der DBV angerufen und nachgefragt, wie Rechnungen in solcher Höhe behandelt werden, auch in Anbetracht der Zahlungsfrist. Man versicherte mit am Telefon, dass Rechnungen mit solch hohen Beträgen automatisch bevorzugt und zügiger bearbeitet werden. Leider war bei dieser Rechnung genau das Gegenteil der Fall! Die Bearbeitung dieser einen Rechnung durch die DBV hat mehr als drei Wochen (!) gedauert! Sogar die Beihilfe hat diesen Antrag bevorzugt behandelt - dort wollte man mir das Geld schnellstmöglich zur Verfügung stellen - und hatte mir das Geld noch vor der DBV zur Verfügung gestellt.
Sehr schade, ich hoffe das wird bei weiteren hohen Rechnungen anders! An sich bin ich mit allem hoch zufrieden.dieses Mal habe ich jedoch eine sehr hohe Krankenhausrechnung erhalten (fast ***) und diese eingereicht. Vorher habe ich extra bei der DBV angerufen und nachgefragt, wie Rechnungen in solcher Höhe behandelt werden, auch in Anbetracht der Zahlungsfrist. Man versicherte mit am Telefon, dass Rechnungen mit solch hohen Beträgen automatisch bevorzugt und zügiger bearbeitet werden. Leider war bei dieser Rechnung genau das Gegenteil der Fall! Die Bearbeitung dieser einen Rechnung durch die DBV hat mehr als drei Wochen (!) gedauert! Sogar die Beihilfe hat diesen Antrag bevorzugt behandelt - dort wollte man mir das Geld schnellstmöglich zur Verfügung stellen - und hatte mir das Geld noch vor der DBV zur Verfügung gestellt.
Sehr schade, ich hoffe das wird bei weiteren hohen Rechnungen anders! |
05.07.2024 | 21:17 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung dauerte sehr lange und mir sind deswegen Mahngebühren entstanden. Die Bearbeitung dauerte sehr lange und mir sind deswegen Mahngebühren entstanden. |
05.07.2024 | 21:08 Uhr VerifiziertEinfache Bedienung des Einreichungsportals und eine schnelle Bearbeitung. Einfache Bedienung des Einreichungsportals und eine schnelle Bearbeitung. |
05.07.2024 | 21:05 Uhr VerifiziertTrotz Mail von AXA das ich die Reparatur durch einen AXA Vertragspartner habe ausführen lassen musste ich zu meinem Selbstbehalt von *** € nochmals ***(in Summe ***) dazuzahlen.
Toller Service werde nach Vertragsablauf alle Versicherungen kündigen und zu einem Mitbewerber wechseln.
Diese Versicherung kann man keinem Weiterempfehlen. Trotz Mail von AXA das ich die Reparatur durch einen AXA Vertragspartner habe ausführen lassen musste ich zu meinem Selbstbehalt von *** € nochmals ***(in Summe ***) dazuzahlen.
Toller Service werde nach Vertragsablauf alle Versicherungen kündigen und zu einem Mitbewerber wechseln.
Diese Versicherung kann man keinem Weiterempfehlen. |
05.07.2024 | 21:03 Uhr VerifiziertDie unkomplizierte Abwicklung finde ich sehr positiv. Die Bearbeitung dauert allerdings recht lang. Die unkomplizierte Abwicklung finde ich sehr positiv. Die Bearbeitung dauert allerdings recht lang. |
Die Abrechnung hat sehr lange gedauert! |
