AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.07.2024 | 15:15 Uhr  VerifiziertEs meldet sich niemand zurück. Die Agenturen sind höchst unzuverlässig. Es meldet sich niemand zurück. Die Agenturen sind höchst unzuverlässig. |
05.07.2024 | 15:15 Uhr VerifiziertLeider hat es alles nicht so geklappt wie es versprochen wurde. Unseren Leihwagen, der ins sofort zusteht hatten wir 3 Tage später. Ich vermute wir waren insgesamt weit über 3 Stunden in irgendwelchen Warteschlangen um dann doch immer beim falschen Sachbearbeiter zu landen. Uns wurde mehrmals gesagt wir müssen uns um nichts mehr kümmern, nichts mehr machen. Es wird alles von der AXA erledigt. Was so gut wie nie gestimmt hat. Am Ende müssten wir uns sowohl mit dem Verleiher, als auch mit der Werkstatt mehrfach selbst kummern. Die AXA wollte sich drum kümmern, dass unser Leihwagen verlängert wird. 2 Tage später fragt der Verleiher wann der Leihwagen denn heute abgeholt werden kann, die Versicherung hat sich leider nicht bei denen gemeldet. Das war nur ein Beispiel von vielen. Die Aussage "Wir rufen zurück" war fast immer eine Lüge. Leider hat es alles nicht so geklappt wie es versprochen wurde. Unseren Leihwagen, der ins sofort zusteht hatten wir 3 Tage später. Ich vermute wir waren insgesamt weit über 3 Stunden in irgendwelchen Warteschlangen um dann doch immer beim falschen Sachbearbeiter zu landen. Uns wurde mehrmals gesagt wir müssen uns um nichts mehr kümmern, nichts mehr machen. Es wird alles von der AXA erledigt. Was so gut wie nie gestimmt hat. Am Ende müssten wir uns sowohl mit dem Verleiher, als auch mit der Werkstatt mehrfach selbst kummern. Die AXA wollte sich drum kümmern, dass unser Leihwagen verlängert wird. 2 Tage später fragt der Verleiher wann der Leihwagen denn heute abgeholt werden kann, die Versicherung hat sich leider nicht bei denen gemeldet. Das war nur ein Beispiel von vielen. Die Aussage "Wir rufen zurück" war fast immer eine Lüge. |
Antwortzeit hat sich sehr verschlechtert |
Unkomplizierte Abwicklung |
05.07.2024 | 15:15 Uhr VerifiziertBisher hat alles ohne große Verzögerung geklappt, aber zum Glück hatte ich auch bisher keine außergewöhnlichen Probleme Bisher hat alles ohne große Verzögerung geklappt, aber zum Glück hatte ich auch bisher keine außergewöhnlichen Probleme |
Sehr gute Betreuung durch die Firma*** |
Alles prima: schnell und unkompliziert!!! |
05.07.2024 | 15:13 Uhr Verifiziertdie Kontaktperson war höflich u. bereit, sich sofort der Lösung des Problems anzunehmen die Kontaktperson war höflich u. bereit, sich sofort der Lösung des Problems anzunehmen |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
Schnelle, problemlose Abwicklung |
