AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.07.2024 | 14:35 Uhr  VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Hat sich sehr empathisch gezeigt. Danke dafür Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Hat sich sehr empathisch gezeigt. Danke dafür |
05.07.2024 | 14:30 Uhr VerifiziertDie Probleme in den internen Prozessen mit der MGS-App und die daraus doch stark verzögerte Bearbeitungszeit hat die Damen am Telefon wenig interessiert. Es sei etwas erstattet worden, aber die Post bzw. Bearbeitungsdetails könne sie nicht sehen. Die Abrechnung kommmt die nächsten Tage. Das hilft nicht sonderlich - vor allem, da die Rechnung bereits seit 01.06. eingereicht ist. Und heute ist diese in der MGS-App wieder als abgeschlossen gekennzeichnet, ohne dass ich Erstattung und Details sehen kann... Auf Mahngebühren, die durch die stark verzögerte Bearbeitungszeit in ihrem Hause entstehen, wird auch nicht eingegangen.
Ganz ehrlich, wenn der Wechsel einer PKV so einfach wäre, wie bei einer Riester-Rente, wäre ich schon längst nicht mehr Kunde der Axa. Die Probleme in den internen Prozessen mit der MGS-App und die daraus doch stark verzögerte Bearbeitungszeit hat die Damen am Telefon wenig interessiert. Es sei etwas erstattet worden, aber die Post bzw. Bearbeitungsdetails könne sie nicht sehen. Die Abrechnung kommmt die nächsten Tage. Das hilft nicht sonderlich - vor allem, da die Rechnung bereits seit 01.06. eingereicht ist. Und heute ist diese in der MGS-App wieder als abgeschlossen gekennzeichnet, ohne dass ich Erstattung und Details sehen kann... Auf Mahngebühren, die durch die stark verzögerte Bearbeitungszeit in ihrem Hause entstehen, wird auch nicht eingegangen.
Ganz ehrlich, wenn der Wechsel einer PKV so einfach wäre, wie bei einer Riester-Rente, wäre ich schon längst nicht mehr Kunde der Axa. |
05.07.2024 | 14:30 Uhr VerifiziertIch bin seit drei Jahre bei Ihnen und meine Kfz Versicherung bleibt auf dem gleichen Niveau weil alles "teurer wird"
Ich werde die Versicherung für nächstes Jahr definitiv kündigen. Es kann nicht sein dass ich nach drei Jahren, keinen günstigen Tarif bekomme. Vor allem weil ich nie die Versicherung gebraucht habe! Ich bin seit drei Jahre bei Ihnen und meine Kfz Versicherung bleibt auf dem gleichen Niveau weil alles "teurer wird"
Ich werde die Versicherung für nächstes Jahr definitiv kündigen. Es kann nicht sein dass ich nach drei Jahren, keinen günstigen Tarif bekomme. Vor allem weil ich nie die Versicherung gebraucht habe! |
Schnelle und unkomplizierte Hilfe |
Sehr freundlich, Hilfsbereit... |
Anfrage zügig und vollständig beantwortet |
05.07.2024 | 14:08 Uhr VerifiziertIch habe eine sehr kompetente Ansprechpartnerin, die schnell auf Fragen und Hilferufe reagiert.
Das gibt mir das Gefühl, gut bei AXA aufgehoben zu sein.
Ich geh davon aus, dass alle ihre Mitarbeiter sich gut um ihre Klienten kümmern. Ich habe eine sehr kompetente Ansprechpartnerin, die schnell auf Fragen und Hilferufe reagiert.
Das gibt mir das Gefühl, gut bei AXA aufgehoben zu sein.
Ich geh davon aus, dass alle ihre Mitarbeiter sich gut um ihre Klienten kümmern. |
Die abwicklung verlief sehr schnell....mit der Rückerstattung |
05.07.2024 | 14:02 Uhr VerifiziertMitarbeiterin der Tarifberatung war unfreundlich, arrogant und hatte keine Lust mein Anliegen zu bearbeiten. Vorher wurde ich 3 mal an andere Nummern verwiesen. Kein guter Service. Mitarbeiterin der Tarifberatung war unfreundlich, arrogant und hatte keine Lust mein Anliegen zu bearbeiten. Vorher wurde ich 3 mal an andere Nummern verwiesen. Kein guter Service. |
05.07.2024 | 13:48 Uhr VerifiziertDie Axa ist erstattet Behandlungskosten äußerst zögerlich und restriktiv. Von einer Privaten Krankenkasse die zudem mit Beitragserhöhungen nicht kleinlich ist - schlechter Service. Die Axa ist erstattet Behandlungskosten äußerst zögerlich und restriktiv. Von einer Privaten Krankenkasse die zudem mit Beitragserhöhungen nicht kleinlich ist - schlechter Service. |
