AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.07.2024 | 17:30 Uhr  VerifiziertDBV war immer sehr rasch in der Bearbeitung der Anträge. In den letzten Tagen war die Wartezeit größer - wurde darauf hingewiesen - Die Bearbeitung wurde für manche Rezepte auch abgelehnt, die ich als Laie nicht nachvollziehen konnte. Ihre Erstattungsliste kenn ich zwar, aber die Zuordnung ist für einen nicht Mediziner nicht so einfach. Der Arzt verschreib und somit gehe ich davon aus, dass es seine Richtigkeit hat. Der Hinweis, mit dem Arzt über die angeführten Nr. hilft mir als Laie nicht viel. Ich meine, dass das Ihre Aufgabe ist, das Sachgespräch zu führen.
Wenn ich andere Versicherungen mit DBV Vergleiche, bei gleicher Leistung, ist die DBV der Mercedes, vor allen dingen bei den Versicherungskosten pro Monat für nur ***.
Sie können mich gerne aufklären, wo mein Gedankenfehler liegt. DBV war immer sehr rasch in der Bearbeitung der Anträge. In den letzten Tagen war die Wartezeit größer - wurde darauf hingewiesen - Die Bearbeitung wurde für manche Rezepte auch abgelehnt, die ich als Laie nicht nachvollziehen konnte. Ihre Erstattungsliste kenn ich zwar, aber die Zuordnung ist für einen nicht Mediziner nicht so einfach. Der Arzt verschreib und somit gehe ich davon aus, dass es seine Richtigkeit hat. Der Hinweis, mit dem Arzt über die angeführten Nr. hilft mir als Laie nicht viel. Ich meine, dass das Ihre Aufgabe ist, das Sachgespräch zu führen.
Wenn ich andere Versicherungen mit DBV Vergleiche, bei gleicher Leistung, ist die DBV der Mercedes, vor allen dingen bei den Versicherungskosten pro Monat für nur ***.
Sie können mich gerne aufklären, wo mein Gedankenfehler liegt. |
Kann ich nur empfehlen |
Probleme mit einem (alten) Freischaltcode |
04.07.2024 | 17:23 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Rechnungen ist recht einfach, die Bearbeitungszeit und Überweisung dauert aber zu lange! Die Einreichung der Rechnungen ist recht einfach, die Bearbeitungszeit und Überweisung dauert aber zu lange! |
04.07.2024 | 17:21 Uhr VerifiziertBearbeitungs-Zeit für die Rechnungen viel zu lang und Rückmeldungen mangelhaft. Alles sehr spät, man ist schon in Verzug mit Rechnungen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht, Versicherungsbeträge zu teuer im Vergleich mit der Leistung/Service Bearbeitungs-Zeit für die Rechnungen viel zu lang und Rückmeldungen mangelhaft. Alles sehr spät, man ist schon in Verzug mit Rechnungen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht, Versicherungsbeträge zu teuer im Vergleich mit der Leistung/Service |
Die Abrechnung hat sehr schnell geklappt |
04.07.2024 | 17:19 Uhr VerifiziertBei meinem Telefonkontakt konnte mir der Mitarbeiter keine konkreten Kosten des geänderten Versicherungsvertrags angeben. Er hat mir zugesagt, dass mich INNERHALB VON MAXIMAL 48 h ein Mitarbeiter aus der Fachabteilung anrufen würde. Ich habe bis heute noch keinen Anruf erhalten - und inzwischen sind dreieinhalb Tage vergangen... Bei meinem Telefonkontakt konnte mir der Mitarbeiter keine konkreten Kosten des geänderten Versicherungsvertrags angeben. Er hat mir zugesagt, dass mich INNERHALB VON MAXIMAL 48 h ein Mitarbeiter aus der Fachabteilung anrufen würde. Ich habe bis heute noch keinen Anruf erhalten - und inzwischen sind dreieinhalb Tage vergangen... |
04.07.2024 | 17:16 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung dauert bei größeren Rechnungen einfach zu lange. Die Beihilfe ist da viel schneller. Dort gibt die Funktion, dass Rechnugen über***Euro innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung bearbeitet und beschieden. Dies geht bei Ihnen nicht und man muss einen hohen über Wochen verauslagen. Diese Praxis sollten Sie im Sinne der Versicherten schnellstmöglich ändern. Bei der Beihilfe geht es doch auch. Bei meiner letzten Rechnung muss ich mehr ***Euro in Vorleistung gehen. Dazu würde ich gerne Stellungnahme bekommen. MfG *** Die Bearbeitung dauert bei größeren Rechnungen einfach zu lange. Die Beihilfe ist da viel schneller. Dort gibt die Funktion, dass Rechnugen über***Euro innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung bearbeitet und beschieden. Dies geht bei Ihnen nicht und man muss einen hohen über Wochen verauslagen. Diese Praxis sollten Sie im Sinne der Versicherten schnellstmöglich ändern. Bei der Beihilfe geht es doch auch. Bei meiner letzten Rechnung muss ich mehr ***Euro in Vorleistung gehen. Dazu würde ich gerne Stellungnahme bekommen. MfG *** |
Die steigenden Beiträge |
04.07.2024 | 17:12 Uhr VerifiziertSehr lange Bearbeitung von eingereichten
Kostenbelegen (Zahnzusatzversicherung Premium )zur Krankenversicherung. Länger als 4 Wochen. Es kann nicht sein,
daß man aufgrund der langen Wartezeit die Kosten zwischenfinanzieren muss. In meinem Fall ***. Das war noch vor einem Jahr deutlich besser. Sehr lange Bearbeitung von eingereichten
Kostenbelegen (Zahnzusatzversicherung Premium )zur Krankenversicherung. Länger als 4 Wochen. Es kann nicht sein,
daß man aufgrund der langen Wartezeit die Kosten zwischenfinanzieren muss. In meinem Fall ***. Das war noch vor einem Jahr deutlich besser. |
