Dauernde Veränderungen an der App oder der Verfahrensweise führen bei älteren Personen zu Unbehagen und Verunsicherungen!
Das Erstellen von automatischen Fotos erfolgt zu schnell, das Handy oder das I Pad zum Fotografieren der Rechnung braucht hierfür einige Sekunden, erst dann sollte das Auslösen erfolgen!
Dauernde Veränderungen an der App oder der Verfahrensweise führen bei älteren Personen zu Unbehagen und Verunsicherungen!
Das Erstellen von automatischen Fotos erfolgt zu schnell, das Handy oder das I Pad zum Fotografieren der Rechnung braucht hierfür einige Sekunden, erst dann sollte das Auslösen erfolgen!
Die Bearbeitung dauert zu lange. Ca.4 Wochen
Dann werden Rezepte mit Diagnose verlangt, welche vorliegen.
Dann wird gesagt reichen sie das Rezept noch einmal ein,und in der Abrechnung steht wurde schon bearbeitet.
Ganz schlechte Leistung
Die Bearbeitung dauert zu lange. Ca.4 Wochen
Dann werden Rezepte mit Diagnose verlangt, welche vorliegen.
Dann wird gesagt reichen sie das Rezept noch einmal ein,und in der Abrechnung steht wurde schon bearbeitet.
Ganz schlechte Leistung
Reaktion auf Mails u. a. Anfragen ist hinsichtlich der Zeit dringend verbesserungswürdig. Das Gleiche gilt für die Bearbeitungszeiten von Anträgen. Diese darf nicht länger sein als die Zahlfrist bei Begleichung von Rechnungen!
Reaktion auf Mails u. a. Anfragen ist hinsichtlich der Zeit dringend verbesserungswürdig. Das Gleiche gilt für die Bearbeitungszeiten von Anträgen. Diese darf nicht länger sein als die Zahlfrist bei Begleichung von Rechnungen!