AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Auszahlung dauerte lange, ging früher viel schneller |
04.07.2024 | 16:05 Uhr  VerifiziertBisher bin ich zufrieden mit der DBV. Kann alles so weitergehen. So wie die Aufmachung des Zusendungsprogramm ist, komme ich gut zurecht. Bisher bin ich zufrieden mit der DBV. Kann alles so weitergehen. So wie die Aufmachung des Zusendungsprogramm ist, komme ich gut zurecht. |
Schnelle Rückmeldung und Erstattung. |
schnelle, kompetente und freundliche Beratung |
04.07.2024 | 16:03 Uhr VerifiziertDie Betreuung der Mitarbeiter ist zu 90% in Ordnung und optimal. Leider gibt es aber auch AXA Mitarbeiter die nicht wissen wie man Telefongespäche weiterleitet. erstmal 46 min. in der Warteschelife, dann Abbruch. Erneuter Anruf 32 Min. und jetzt kam richtige Person in der Hilfsmittelabteilung! Die Betreuung der Mitarbeiter ist zu 90% in Ordnung und optimal. Leider gibt es aber auch AXA Mitarbeiter die nicht wissen wie man Telefongespäche weiterleitet. erstmal 46 min. in der Warteschelife, dann Abbruch. Erneuter Anruf 32 Min. und jetzt kam richtige Person in der Hilfsmittelabteilung! |
Freundlich, kompetent, lange Wartezeiten am Telefon. |
04.07.2024 | 16:01 Uhr VerifiziertEs hat alles super geklappt, von der Einreichung bis zum Abschluss der Reparatur. Ich bin sehr zufrieden! Es hat alles super geklappt, von der Einreichung bis zum Abschluss der Reparatur. Ich bin sehr zufrieden! |
04.07.2024 | 16:01 Uhr VerifiziertEin Wechsel in der Ansprache von Sie auf Du ist nicht professionell.Vorschneller Hinweis der Mitarbeiterin, dass Kurkosten für mich nicht bezahlt werden, ist einfach nicht nachvollziehbar. Kurze Zeit später wurde erstaunt festgestellt, dass Kurkosten doch erstattet werden laut meinem abgeschlossenen Tarifbaustein. Genaue Kostentzusagen konnten allerdings aufgrund des Zitat „Tarifwirrwarrs“ nicht genannt werden. Ich bin mit der Beratung nicht zufrieden. Ein Wechsel in der Ansprache von Sie auf Du ist nicht professionell.Vorschneller Hinweis der Mitarbeiterin, dass Kurkosten für mich nicht bezahlt werden, ist einfach nicht nachvollziehbar. Kurze Zeit später wurde erstaunt festgestellt, dass Kurkosten doch erstattet werden laut meinem abgeschlossenen Tarifbaustein. Genaue Kostentzusagen konnten allerdings aufgrund des Zitat „Tarifwirrwarrs“ nicht genannt werden. Ich bin mit der Beratung nicht zufrieden. |
04.07.2024 | 16:01 Uhr VerifiziertDer Schaden würde schnell und problemlos abgewickelt. Das Geld zeitnah überwiesen Der Schaden würde schnell und problemlos abgewickelt. Das Geld zeitnah überwiesen |
Meistens schnelle Bearbeitung und alles per Mail |
