AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.07.2024 | 15:59 Uhr  VerifiziertNach meinem Eindruck ist die Bearbeitungssitzation in der PKV-Sparte seit einiger Zeit angespannt. Um so mehr muss es als Kunde honoriert werden, wenn Rechnungsbearbeitungen durch die AXA/DBV trotzdem priorisiert werden und manchmal sogar Kulanzentscheidungen zu Gunsten des Kunden getroffen werden.
Das hat mich alles sehr gefreut. Nach meinem Eindruck ist die Bearbeitungssitzation in der PKV-Sparte seit einiger Zeit angespannt. Um so mehr muss es als Kunde honoriert werden, wenn Rechnungsbearbeitungen durch die AXA/DBV trotzdem priorisiert werden und manchmal sogar Kulanzentscheidungen zu Gunsten des Kunden getroffen werden.
Das hat mich alles sehr gefreut. |
Die Bearbeitung dauert mit 4-5 Wochen zu lange! |
Antrag sollte schneller bearbeitet werden |
04.07.2024 | 15:57 Uhr VerifiziertStändige Reklamationen!
Auszahlungen weden nicht korrekt beglichen
Lange Wartezeiten bei den Auszahlungen.
Ich würde mich heute niemals mehr privat versichern!!!
Beiträge sind im Alter nicht mehr zu bezahlen! Ständige Reklamationen!
Auszahlungen weden nicht korrekt beglichen
Lange Wartezeiten bei den Auszahlungen.
Ich würde mich heute niemals mehr privat versichern!!!
Beiträge sind im Alter nicht mehr zu bezahlen! |
04.07.2024 | 15:57 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit ist einfach viel zu lange. Außerdem nervt ihr Sprachcomputer bei anrufen. Die Bearbeitungszeit ist einfach viel zu lange. Außerdem nervt ihr Sprachcomputer bei anrufen. |
04.07.2024 | 15:55 Uhr VerifiziertDas Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin *** war sehr angenehm und erfolgreich. Das Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin *** war sehr angenehm und erfolgreich. |
04.07.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertWenn ich versuche, Sie telefonisch zu erreichen, ist das nicht möglich. Nach zwei verschiedenen Warteschleifenmusiken, die ich brav abgewartet hatte, wurde ich aus der Leitung geworfen. Wenn Sie nur zu bestimmten Zeiten erreichbar sind, teilen Sie das doch bitte mit. Aber ich finde, um 15 Uhr sollte man doch noch jemanden erreichen können. Wenn ich versuche, Sie telefonisch zu erreichen, ist das nicht möglich. Nach zwei verschiedenen Warteschleifenmusiken, die ich brav abgewartet hatte, wurde ich aus der Leitung geworfen. Wenn Sie nur zu bestimmten Zeiten erreichbar sind, teilen Sie das doch bitte mit. Aber ich finde, um 15 Uhr sollte man doch noch jemanden erreichen können. |
04.07.2024 | 15:52 Uhr Verifiziertin der Vergangenheit waren die Rückerstattungen pünktlich, jedoch bei den letzten 2 Überweisungen ist die Erstattung erst nach wiederholter Anmahnung erfolgt. in der Vergangenheit waren die Rückerstattungen pünktlich, jedoch bei den letzten 2 Überweisungen ist die Erstattung erst nach wiederholter Anmahnung erfolgt. |
04.07.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertEs wurden leider nicht alle Kosten erstattet.
Erklärung war leider für mich nur sehr schwer nachzuvollziehen. Es wurden leider nicht alle Kosten erstattet.
Erklärung war leider für mich nur sehr schwer nachzuvollziehen. |
Sehr schnelle prompte Abwicklung |
