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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.07.2024 | 08:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetende Auskunft
Sehr freundliche und kompetende Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.07.2024 | 08:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr langsame Bearbeitung von Leistungsabrechnungen aber pünktliches Einziehen der Beiträge, da gibt es keine Bearbeitungsrückstände
Sehr langsame Bearbeitung von Leistungsabrechnungen aber pünktliches Einziehen der Beiträge, da gibt es keine Bearbeitungsrückstände
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.07.2024 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle korrekte Erledigung
Schnelle korrekte Erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.07.2024 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz verzögerter Abrechnung akzeptable Abwicklung der eingereichten Kosten.
Trotz verzögerter Abrechnung akzeptable Abwicklung der eingereichten Kosten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.07.2024 | 08:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.07.2024 | 08:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich unterstelle ***ohne meine Zustimmung die Datenteilung veranlasst zu haben. Auf meine Beschwerde und der Forderung zur Aufklärung in der Email zum Wiederruf wurde nicht reagiert. Zudem fühle ich mich durch Ihren Vertreter nicht gut beraten: 1. Ich wurde unter Druck gesetzt, meine Beiträge zur Riesterrente zu erhöhen. Als ich nicht wollte, wurde *** schlechtlaunig. 2. Niedrigere Beiträge zur Autoversicherung wurden mir erst nach Kündigung angeboten und 3. Die Hausratversicherung ist völlig veraltet und die Beiträge im Vergleich zu anderen sehr hoch. Die habe ich nach dem oben angesprochenen Vorfall auch gekündigt. Bleibt die Riesterrente, die ich stilllegen lassen werde.
Ich unterstelle ***ohne meine Zustimmung die Datenteilung veranlasst zu haben. Auf meine Beschwerde und der Forderung zur Aufklärung in der Email zum Wiederruf wurde nicht reagiert. Zudem fühle ich mich durch Ihren Vertreter nicht gut beraten: 1. Ich wurde unter Druck gesetzt, meine Beiträge zur Riesterrente zu erhöhen. Als ich nicht wollte, wurde *** schlechtlaunig. 2. Niedrigere Beiträge zur Autoversicherung wurden mir erst nach Kündigung angeboten und 3. Die Hausratversicherung ist völlig veraltet und die Beiträge im Vergleich zu anderen sehr hoch. Die habe ich nach dem oben angesprochenen Vorfall auch gekündigt. Bleibt die Riesterrente, die ich stilllegen lassen werde.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.07.2024 | 08:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz "erhöhter Arbeitsbelastung" war die Rückerstattung in 10 Tagen erfolgt. Es wäre jedoch wünschenswert, dass die Kapazitätsproblematik bei AXA gelöst werden kann.
Trotz "erhöhter Arbeitsbelastung" war die Rückerstattung in 10 Tagen erfolgt. Es wäre jedoch wünschenswert, dass die Kapazitätsproblematik bei AXA gelöst werden kann.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.07.2024 | 08:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das benötigte Inkontinenzmaterial nach einer Prostata-OP wurde nur ausnahmsweise bezahlt.
Das benötigte Inkontinenzmaterial nach einer Prostata-OP wurde nur ausnahmsweise bezahlt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.07.2024 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Freigabe der Zahlung könnte schneller passieren vom 01.05.2024 an dem die Rechnung eingereicht wurde bis zum 18.06.2024 an dem der Betrag ausgezahlt wurde vergingen knapp 7 Wochen (genauer 48 Tage bzw.36 Werktage). Das ist definitiv zu lange. Wünschenswert wäre eine Auszahlung innerhalb von 10 Werktagen.
Die Freigabe der Zahlung könnte schneller passieren vom 01.05.2024 an dem die Rechnung eingereicht wurde bis zum 18.06.2024 an dem der Betrag ausgezahlt wurde vergingen knapp 7 Wochen (genauer 48 Tage bzw.36 Werktage). Das ist definitiv zu lange. Wünschenswert wäre eine Auszahlung innerhalb von 10 Werktagen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.07.2024 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Weniger Zeit in der Warteschleife.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Weniger Zeit in der Warteschleife.
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Ja