AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.07.2024 | 16:08 Uhr  VerifiziertEine Bearbeitungszeit für eine Vertragskündigung von 8 Wochen ist unerträglich. Heute sagt man mir dass das Bestätigungsschreiben gestern losgeschickt wurde . Kündigung erfolgte am 7.5 !! Eine Bearbeitungszeit für eine Vertragskündigung von 8 Wochen ist unerträglich. Heute sagt man mir dass das Bestätigungsschreiben gestern losgeschickt wurde . Kündigung erfolgte am 7.5 !! |
03.07.2024 | 16:07 Uhr VerifiziertWieso soll ich es von einer einzigen Leistungsabrechnung abhängig machen, welche Wahrscheinlichkeit es für eine Weiterempfehlung der DBV gibt? Wieso soll ich es von einer einzigen Leistungsabrechnung abhängig machen, welche Wahrscheinlichkeit es für eine Weiterempfehlung der DBV gibt? |
Besseres Gewinnmanagement |
03.07.2024 | 16:06 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten, dann ist der vor Ort existierende Mitarbeiter für mein Anliegen nicht zuständig. Ich soll dich später anrufen oder einen Anruf vereinbaren, ohne Termin leider schlecht Lange Wartezeiten, dann ist der vor Ort existierende Mitarbeiter für mein Anliegen nicht zuständig. Ich soll dich später anrufen oder einen Anruf vereinbaren, ohne Termin leider schlecht |
Kaum Kontakte |
Einfache Handhabung und übersichtliche Gestaltung. |
03.07.2024 | 16:01 Uhr VerifiziertReduzierte Leistungserstattung, lange telefonische Warteschlange, viel zu lange Dauer bis die Erstattung erfolgt. Reduzierte Leistungserstattung, lange telefonische Warteschlange, viel zu lange Dauer bis die Erstattung erfolgt. |
03.07.2024 | 16:00 Uhr Verifiziertkleinliche Bearbeitung
nicht nachhaltig und umweltbewusst
unverständliche Abrechnungen kleinliche Bearbeitung
nicht nachhaltig und umweltbewusst
unverständliche Abrechnungen |
03.07.2024 | 15:59 Uhr VerifiziertEs tut mir leid, aber man erhält auf Anfragen per Mail keine Antwort und telefonisch kommt man kaum durch. Der Chatbot funktioniert nur mangelhaft, egal wie häufig man sein Anliegen vorträgt, wird immer wieder die gleiche Frage wiederholt. Von einer privaten Krankenkasse erwarte ich als Vorstand einer global aufgestellten Aktiengesellschaft mehr. Es tut mir leid, aber man erhält auf Anfragen per Mail keine Antwort und telefonisch kommt man kaum durch. Der Chatbot funktioniert nur mangelhaft, egal wie häufig man sein Anliegen vorträgt, wird immer wieder die gleiche Frage wiederholt. Von einer privaten Krankenkasse erwarte ich als Vorstand einer global aufgestellten Aktiengesellschaft mehr. |
Kompetente Auskünfte bekommen, Kundenfreundlich. |
