AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.09.2024 | 15:15 Uhr  VerifiziertEs sollte vielleicht auch möglich sein das digitale mit den analogem zu verbinden. Es sollte vielleicht auch möglich sein das digitale mit den analogem zu verbinden. |
Warteschleife Telefon fast 30 min.! |
11.09.2024 | 15:15 Uhr VerifiziertDer Kundenkontakt war sehr gut.
Allerdings stören die extrem langen Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen. Der Kundenkontakt war sehr gut.
Allerdings stören die extrem langen Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen. |
11.09.2024 | 15:12 Uhr VerifiziertIch habe ein Formular für meine Steuererklärung bei der DBV angefragt und zunächst ein falsches Formular (Krankenkassenbeitragsübersicht meines Vaters) zugeschickt bekommen. Daraufhin fiel auf, dass diese Übersicht für mich noch gar nicht erstellt wurde, obwohl diese schon vor knapp einem halben Jahr mir hätte zugegangen sein müsste. Obwohl ich darauf hinwies, dass ich dieses Formular für die Anfertigung meiner Steuererklärung dringend benötige, wurde dies ignoriert. Vor Abgabefrist der Steuererklärung erhielt ich lediglich einen Brief mit dem Hinweis, dass ich eine Verlängerung meiner Abgabefrist der Steuererklärung beantragen solle. Am 04.09. erhielt ich schließlich die geforderten Dokumente per Post, datiert auf August 2024. Ich habe ein Formular für meine Steuererklärung bei der DBV angefragt und zunächst ein falsches Formular (Krankenkassenbeitragsübersicht meines Vaters) zugeschickt bekommen. Daraufhin fiel auf, dass diese Übersicht für mich noch gar nicht erstellt wurde, obwohl diese schon vor knapp einem halben Jahr mir hätte zugegangen sein müsste. Obwohl ich darauf hinwies, dass ich dieses Formular für die Anfertigung meiner Steuererklärung dringend benötige, wurde dies ignoriert. Vor Abgabefrist der Steuererklärung erhielt ich lediglich einen Brief mit dem Hinweis, dass ich eine Verlängerung meiner Abgabefrist der Steuererklärung beantragen solle. Am 04.09. erhielt ich schließlich die geforderten Dokumente per Post, datiert auf August 2024. |
Rechnung |
Langjähriger Kunde mit uneingeschränkt positiven Erfahrungen |
Geschwindigkeit in der Bearbeitung |
11.09.2024 | 15:12 Uhr VerifiziertKundenservice hat zugehört und geholfen. War sehr freundlich - Es hat alles gepasst ;-) Kundenservice hat zugehört und geholfen. War sehr freundlich - Es hat alles gepasst ;-) |
11.09.2024 | 15:12 Uhr VerifiziertGuter Service, online, telefonisch
Freundlich und kompetent.
Leider nicht so günstig. Guter Service, online, telefonisch
Freundlich und kompetent.
Leider nicht so günstig. |
11.09.2024 | 15:11 Uhr VerifiziertAußerordentlich unkomplizierter und empathisch- zielführender Kontakt Außerordentlich unkomplizierter und empathisch- zielführender Kontakt |
