Die Leistungen finde ich gut. Die Erstattung der ausgelegten Kosten war früher sehr schnell und reibungslos. Heute wartet Ma mehr als 4Wochen auf eine Erstattung. Meistens erst nach einem Telefonanruf, bei dem man 20 Minuten in der Warteschleife hängt oder sogar manchmal die Verbindung einfach unterbrochen wird.
Die Leistungen finde ich gut. Die Erstattung der ausgelegten Kosten war früher sehr schnell und reibungslos. Heute wartet Ma mehr als 4Wochen auf eine Erstattung. Meistens erst nach einem Telefonanruf, bei dem man 20 Minuten in der Warteschleife hängt oder sogar manchmal die Verbindung einfach unterbrochen wird.
Ich bin grundsätzlich mit AXA zufrieden. Allerdings dauert die Abrechnung eingereichter Krankenkosten mit z.Z. 5-6 Wochen sehr lange. Dies muss verbessert werden.
Ich bin grundsätzlich mit AXA zufrieden. Allerdings dauert die Abrechnung eingereichter Krankenkosten mit z.Z. 5-6 Wochen sehr lange. Dies muss verbessert werden.