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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 18:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
* unkompliziertes Abrechnungsverfahren * freundlicher und professioneller Telefondienst * zeitnahe Abrechnung
* unkompliziertes Abrechnungsverfahren * freundlicher und professioneller Telefondienst * zeitnahe Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 18:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Extrem freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Servicetelefon!
Extrem freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Servicetelefon!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.06.2024 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt die App und das problemlose digitale Einreichen der Belege. Die sehr langen Bearbeitungszeiten in letzter Zeit sind verbesserungsbedürftig.
Mir gefällt die App und das problemlose digitale Einreichen der Belege. Die sehr langen Bearbeitungszeiten in letzter Zeit sind verbesserungsbedürftig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen erfolgen schnell und unkompliziert. Durch die App wird einem viel Aufwand abgenommen
Die Abrechnungen erfolgen schnell und unkompliziert. Durch die App wird einem viel Aufwand abgenommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist leider sehr mühselig, die einzelnen Rechnungen, Rezepte etc. zu fotografieren. Besser und schneller wäre es ggf. mit einem Scan -Verfahren. Z. B. das jede Person hat einen möglicherweise personalisierten QR-Code mit Grunddaten wie Name, Adresse Geburtsdatum beinhaltet und der wird mit einem Code der verschriebenen Medikamente eingescannt und versandt. Ansonsten bin ich mit der Art der Einreichung sehr zufrieden. Was mich im Allgemeinen ein wenig ärgert ist, dass meine Supportivtherapie leider nicht anerkannt wird und ich die selber tragen muss. Ich habe eine Autoimmungastritis und kann daher das Vitamin B12 nicht aufnehmen aus der Nahrung und muss es mir entsprechend spritzen. Des Weiteren bin ich Rheumatikerin und muss als Gegenmittel Folsäure nach Methothrexat gegen die Nebenwirkungen einnehmen und Vit. D alles wird nur als Nahrungsergänzungsmittel gesehen, obwohl mein Arzt das Ganze schon mal bei der Kasse erläutert hat. Ohne Erkrankung würde ich das gar nicht einnehmen.
Es ist leider sehr mühselig, die einzelnen Rechnungen, Rezepte etc. zu fotografieren. Besser und schneller wäre es ggf. mit einem Scan -Verfahren. Z. B. das jede Person hat einen möglicherweise personalisierten QR-Code mit Grunddaten wie Name, Adresse Geburtsdatum beinhaltet und der wird mit einem Code der verschriebenen Medikamente eingescannt und versandt. Ansonsten bin ich mit der Art der Einreichung sehr zufrieden. Was mich im Allgemeinen ein wenig ärgert ist, dass meine Supportivtherapie leider nicht anerkannt wird und ich die selber tragen muss. Ich habe eine Autoimmungastritis und kann daher das Vitamin B12 nicht aufnehmen aus der Nahrung und muss es mir entsprechend spritzen. Des Weiteren bin ich Rheumatikerin und muss als Gegenmittel Folsäure nach Methothrexat gegen die Nebenwirkungen einnehmen und Vit. D alles wird nur als Nahrungsergänzungsmittel gesehen, obwohl mein Arzt das Ganze schon mal bei der Kasse erläutert hat. Ohne Erkrankung würde ich das gar nicht einnehmen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine genauere Beschreibung der eingereichten Belege und deren Erstattung! Zuordnung sonst sehr beschwerlich,
Eine genauere Beschreibung der eingereichten Belege und deren Erstattung! Zuordnung sonst sehr beschwerlich,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Problemlos verlaufen , von der Meldung bis zur Abwicklung
Alles Problemlos verlaufen , von der Meldung bis zur Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.06.2024 | 17:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil ich bisher immer gut informiert wurde
Weil ich bisher immer gut informiert wurde
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Abwicklung
Schnelle und korrekte Abwicklung
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Ja