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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch war freundlich, informativ und aussagekräftig. Leider musste ich 15 Minuten in der Warteschleife aushalten.
Das Gespräch war freundlich, informativ und aussagekräftig. Leider musste ich 15 Minuten in der Warteschleife aushalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein einziges Telefonat reicht aus und ich hatte nichts weiteres zu tun. Die Werkstatt hat direkt mit der Versicherung abgerechnet.
Ein einziges Telefonat reicht aus und ich hatte nichts weiteres zu tun. Die Werkstatt hat direkt mit der Versicherung abgerechnet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Arztrechnungen erfolgt per App vollkommen problemlos und die Erstattung ist immer zügig auf dem Konto.
Das Einreichen der Arztrechnungen erfolgt per App vollkommen problemlos und die Erstattung ist immer zügig auf dem Konto.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung bei allen Anliegen. Rechnungen werden zeitnah bearbeitet
Zügige Bearbeitung bei allen Anliegen. Rechnungen werden zeitnah bearbeitet
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung mit der DBV gestaltet sich absolut problemlos und unkompliziert! Allerdings hat die Abrechnung (und Anweisung) in diesem Fall erstmalig relativ lange gedauert.
Die Abrechnung mit der DBV gestaltet sich absolut problemlos und unkompliziert! Allerdings hat die Abrechnung (und Anweisung) in diesem Fall erstmalig relativ lange gedauert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.06.2024 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Erreichbarkeit ist durch langes Warten sehr nervig. Die Bearbeitungszeiten mit bis zu 4 Wochen sind zu lang. Es besteht erheblicher Verbesserungsbedarf. Das Telefonat mit der Bearbeiterin war kompetent in einer netten Atmosphäre.
Die telefonische Erreichbarkeit ist durch langes Warten sehr nervig. Die Bearbeitungszeiten mit bis zu 4 Wochen sind zu lang. Es besteht erheblicher Verbesserungsbedarf. Das Telefonat mit der Bearbeiterin war kompetent in einer netten Atmosphäre.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.06.2024 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Leistungserstattung
schnelle Leistungserstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Erstattung
Die schnelle Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2024 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetente Beratung von einer sehr netten Mitarbeiterin.
Sehr kompetente Beratung von einer sehr netten Mitarbeiterin.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.06.2024 | 17:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung
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