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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeiten am Telefon haben sich extrem verlängert. Heute 15 Minuten. War in der Vergangenheit besser. Ebenso warte ich 4 Wochen oder länger auf Überweisung in Höhe von ***. Auch viel zu lange
Die Wartezeiten am Telefon haben sich extrem verlängert. Heute 15 Minuten. War in der Vergangenheit besser. Ebenso warte ich 4 Wochen oder länger auf Überweisung in Höhe von ***. Auch viel zu lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 12:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 12:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen hat mir die zeitnahe Antwort auf meine Anfrage und der freundliche Ton. Meine Anfrage wäre nicht nötig gewesen, hätte mir die AXA nicht einen umfänglichen Brief geschrieben, der meinen Versicherungsschutz kaum tangiert.
Gefallen hat mir die zeitnahe Antwort auf meine Anfrage und der freundliche Ton. Meine Anfrage wäre nicht nötig gewesen, hätte mir die AXA nicht einen umfänglichen Brief geschrieben, der meinen Versicherungsschutz kaum tangiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.06.2024 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange in der Warteschleife. Als ich Ihrem Mitarbeiter mein Anliegen geschildert hatte, sollte ich einen Moment warten. Nach kurzer Zeit wurde das Gespräch unterbrochen. Nichts erreicht! Ich schicke es jetzt per Post.
Sehr lange in der Warteschleife. Als ich Ihrem Mitarbeiter mein Anliegen geschildert hatte, sollte ich einen Moment warten. Nach kurzer Zeit wurde das Gespräch unterbrochen. Nichts erreicht! Ich schicke es jetzt per Post.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.06.2024 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Abrechnungen dauert oft sehr lange. Bei anderen Kassen geht das innerhalb weniger Tage.
Die Bearbeitung der Abrechnungen dauert oft sehr lange. Bei anderen Kassen geht das innerhalb weniger Tage.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 11:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jeder der Mitarbeiter sind höflich und total hilfsbereit. Die Preise sind auch in Ordnung.
Jeder der Mitarbeiter sind höflich und total hilfsbereit. Die Preise sind auch in Ordnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abgesehen davon dass der Mitarbeiter sehr freundlich und hilfreich war hat mir am besten der Rückruf Service gefallen - großartig!
Abgesehen davon dass der Mitarbeiter sehr freundlich und hilfreich war hat mir am besten der Rückruf Service gefallen - großartig!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 11:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Mitarbeiter.
Freundliche Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 11:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
(bis heute) reibungslose Abwicklung der Schäden /topp Betreuung durch AXA ***
(bis heute) reibungslose Abwicklung der Schäden /topp Betreuung durch AXA ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.06.2024 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach vielfachen Telefonaten konnte das Problem zur Übermittlung der KV-Beiträge meines Sohnes von Seiten den DBV nicht gelöst werden. Es wurden am Telefon nachweislich falsche Informationen an mich herausgegeben. Hieraus ergaben sich zudem mehrfache Telefonate mit der Finanzbehörde und ein finanzieller Verlust im Rahmen des Einkommensteuerbescheides für mich.
Nach vielfachen Telefonaten konnte das Problem zur Übermittlung der KV-Beiträge meines Sohnes von Seiten den DBV nicht gelöst werden. Es wurden am Telefon nachweislich falsche Informationen an mich herausgegeben. Hieraus ergaben sich zudem mehrfache Telefonate mit der Finanzbehörde und ein finanzieller Verlust im Rahmen des Einkommensteuerbescheides für mich.
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Nein