AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.06.2024 | 14:15 Uhr  VerifiziertKomplette Betreuung über Zeit der Abwicklung, Handwerker die nur halbe Arbeit (tapezieren) abgeliefert haben und diese wiederholt werden musste von einem anderen Mitarbeiter und leider die Dauer der Reparatur. Komplette Betreuung über Zeit der Abwicklung, Handwerker die nur halbe Arbeit (tapezieren) abgeliefert haben und diese wiederholt werden musste von einem anderen Mitarbeiter und leider die Dauer der Reparatur. |
27.06.2024 | 14:15 Uhr VerifiziertSachbearbeiterin war beim Telefonat extrem unfreundlich und das Anliegen konnte bislang nicht befriedigend geklärt werden. So unfreundlich wurde meine Abrechnung noch nie bearbeitet Sachbearbeiterin war beim Telefonat extrem unfreundlich und das Anliegen konnte bislang nicht befriedigend geklärt werden. So unfreundlich wurde meine Abrechnung noch nie bearbeitet |
27.06.2024 | 14:04 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung bei der DBV dauert sehr lange. Vieles ist vom Versicherten nicht ohne Rückfragen verständlich!! Die Leistungsabrechnung bei der DBV dauert sehr lange. Vieles ist vom Versicherten nicht ohne Rückfragen verständlich!! |
27.06.2024 | 13:49 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war sehr kompetent.
Leider ist die axa an sich zu teuer. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent.
Leider ist die axa an sich zu teuer. |
Sehr freundlicher und zugewandter Mitarbeiter! |
27.06.2024 | 13:42 Uhr VerifiziertEine von mir eingereichte Rechnung konnte wegen Unlesbarkeit nicht bearbeitet werden. Meine diesbezügliche Rückfrage wurde unbürokratisch und zeitnah bearbeitet.
Anmerkung: Das Problem mit unlesbaren Rechnungen tritt häufiger auf, obwohl ich vor dem Absenden auf dem Smartphone alles überprüfe. Bei meiner Beihilfestelle des *** trat diesbezüglich noch nie eine Fehlermeldung auf. Vielleicht sollten Sie die *** darum bitten, die Rechnungen lesbarer auszudrucken.
Mit freundlichem Gruß*** Eine von mir eingereichte Rechnung konnte wegen Unlesbarkeit nicht bearbeitet werden. Meine diesbezügliche Rückfrage wurde unbürokratisch und zeitnah bearbeitet.
Anmerkung: Das Problem mit unlesbaren Rechnungen tritt häufiger auf, obwohl ich vor dem Absenden auf dem Smartphone alles überprüfe. Bei meiner Beihilfestelle des *** trat diesbezüglich noch nie eine Fehlermeldung auf. Vielleicht sollten Sie die *** darum bitten, die Rechnungen lesbarer auszudrucken.
Mit freundlichem Gruß*** |
27.06.2024 | 13:39 Uhr VerifiziertDer Kundeberater war sehr nett, leider musste ich erst noch bei zwei weiteren Stellen der AXA anrufen um eine Auskunft zu erhalten. dies war jedes Mal mit längeren Wartezeiten verbunden. Der Kundeberater war sehr nett, leider musste ich erst noch bei zwei weiteren Stellen der AXA anrufen um eine Auskunft zu erhalten. dies war jedes Mal mit längeren Wartezeiten verbunden. |
Schnell und unkompliziert |
27.06.2024 | 13:36 Uhr VerifiziertErstmal fast 25 Minuten in warteschleife mit Musik, Dann Mitarbeiter der Nuschelte und schwer zu verstehen war als wäre er zwichendurch am Essen und am kauen. . Dann die EXTREM Verzögerte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen Rezepte usw- Und das Verzögerte bearbeiten der Belege zur erstattung, Habe Über ***Euro Ausstehen!!! der Terapeut*** Für Phisiotherapie hat mitlerweile die 2 Mahnung Gesendet!!! Über***Euro rechnung!! Der Pflegedienst *** auch schon für Pflege waschung die zweite Mahnung!! Zahlungsziel was 14 Tage!!!!!! und der *** für Kompressionsstrümpfe die Erste Mahnung!! Dann 2 Mahnungen vom Arzt*** für die 2 Rechnungen Mahnung bekommen Heute!!!! Das geht Nicht. Bearbeiten Sie Die sachen, und Erstatten Sie Alles bitte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Der Pflegedienst Droht mit Kündigung Fristlos wenn die 2 Rechnungen nicht bis zum 30.6 Bezahlt sind!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Dann habt ihr ein Problen, Geh zum anwalt!! Erstmal fast 25 Minuten in warteschleife mit Musik, Dann Mitarbeiter der Nuschelte und schwer zu verstehen war als wäre er zwichendurch am Essen und am kauen. . Dann die EXTREM Verzögerte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen Rezepte usw- Und das Verzögerte bearbeiten der Belege zur erstattung, Habe Über ***Euro Ausstehen!!! der Terapeut*** Für Phisiotherapie hat mitlerweile die 2 Mahnung Gesendet!!! Über***Euro rechnung!! Der Pflegedienst *** auch schon für Pflege waschung die zweite Mahnung!! Zahlungsziel was 14 Tage!!!!!! und der *** für Kompressionsstrümpfe die Erste Mahnung!! Dann 2 Mahnungen vom Arzt*** für die 2 Rechnungen Mahnung bekommen Heute!!!! Das geht Nicht. Bearbeiten Sie Die sachen, und Erstatten Sie Alles bitte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Der Pflegedienst Droht mit Kündigung Fristlos wenn die 2 Rechnungen nicht bis zum 30.6 Bezahlt sind!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Dann habt ihr ein Problen, Geh zum anwalt!! |
Bearbeitung der Angelegenheit erfolgte zügig und unkompliziert. |
