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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässig; übersichtliche, verständliche Abrechnung.
Zuverlässig; übersichtliche, verständliche Abrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.06.2024 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Wartezeit bis man einen Tel. Kontakt bekam. Trotz mehrere Versuche. Eine angekündigter Rückruf hat auch nicht funktioniert. Habe wegen 2 Rechnungen angerufen. Beträge wurden wohl überwiesen. Aber eine schriftliche Rechnung habe ich nicht erhalten. Gruß ***
Sehr lange Wartezeit bis man einen Tel. Kontakt bekam. Trotz mehrere Versuche. Eine angekündigter Rückruf hat auch nicht funktioniert. Habe wegen 2 Rechnungen angerufen. Beträge wurden wohl überwiesen. Aber eine schriftliche Rechnung habe ich nicht erhalten. Gruß ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 09:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Grunde bin ich mit der Leistungsabrechnung zu frieden. Es sollte m.M. nach bei der Krürzung der angefallenen Kosten, direkt über mit ddem Versicherten Kontakt aufgenommen werden. Somit könnte im Vorfeld eine Klärung herbei geführt werden. MfG ***
Im Grunde bin ich mit der Leistungsabrechnung zu frieden. Es sollte m.M. nach bei der Krürzung der angefallenen Kosten, direkt über mit ddem Versicherten Kontakt aufgenommen werden. Somit könnte im Vorfeld eine Klärung herbei geführt werden. MfG ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.06.2024 | 09:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teils schleppende Bearbeitung von Arztrechnungen sowie unklare Entscheidungen wie z.B. wurden Vorsorgeuntersuchungen auf die Prämienzahlung angerechnet was dann erst auf Rückfrage meinerseits wiederrufen wurde.
Teils schleppende Bearbeitung von Arztrechnungen sowie unklare Entscheidungen wie z.B. wurden Vorsorgeuntersuchungen auf die Prämienzahlung angerechnet was dann erst auf Rückfrage meinerseits wiederrufen wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 09:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungen wurden abgerechent, nur hat es diesmal relativ lange gedauert. Sonst hätte es 10 Punkte gegeben.
Die Leistungen wurden abgerechent, nur hat es diesmal relativ lange gedauert. Sonst hätte es 10 Punkte gegeben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.06.2024 | 09:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich gebe grundsätzlich keine Empfehlungen ab
Ich gebe grundsätzlich keine Empfehlungen ab
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 09:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 09:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bin mit AXA zufrieden
bin mit AXA zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 09:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war sehr nett und hat meine Fragen schnell und professionell beantwortet.
Der Mitarbeiter war sehr nett und hat meine Fragen schnell und professionell beantwortet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 09:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Rechnungen über die App funktioniert sehr gut. Die Bearbeitungszeit ist schnell und überschaubar.
Das Einreichen der Rechnungen über die App funktioniert sehr gut. Die Bearbeitungszeit ist schnell und überschaubar.
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Ja