AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.06.2024 | 16:07 Uhr  VerifiziertMan kann die Rechnungen bei der Smartphone-App nicht sammeln und dann später zusammen einreichen.
Bei der Beihilfe-App ist das möglich. So könnte man gleichzeitig in beiden Apps die Rechnungen einfügen. Man kann die Rechnungen bei der Smartphone-App nicht sammeln und dann später zusammen einreichen.
Bei der Beihilfe-App ist das möglich. So könnte man gleichzeitig in beiden Apps die Rechnungen einfügen. |
26.06.2024 | 16:07 Uhr VerifiziertIch habe vor 6 Wochen Information zur Erstattung bestimmter Kosten bekommen, telefonisch wie auch über die Agentur welcher Betrag übernommen wird bei meinem Tarif. Schriftlich von der Agentur und telefonisch direkt von der Abteilung in ***. Jetzt nach Einreichung der Kosten ( vor über 4 Wochen) sind die Erstattungsbeträge nicht nachvollziehbar und fehlerhaft. Vor 2 Tagen angefragt warum, bisher keine Antwort bekommen. Ich habe vor 6 Wochen Information zur Erstattung bestimmter Kosten bekommen, telefonisch wie auch über die Agentur welcher Betrag übernommen wird bei meinem Tarif. Schriftlich von der Agentur und telefonisch direkt von der Abteilung in ***. Jetzt nach Einreichung der Kosten ( vor über 4 Wochen) sind die Erstattungsbeträge nicht nachvollziehbar und fehlerhaft. Vor 2 Tagen angefragt warum, bisher keine Antwort bekommen. |
Bisher alles im grünen Bereich |
26.06.2024 | 16:07 Uhr VerifiziertSchnellere Bereitstellung der Abrechnungsdaten im Serviceportal. Zwischen der Gutschrift auf dem Konto und Eingang des Dokuments im Postfach vergeht sehr viel Zeit. Schnellere Bereitstellung der Abrechnungsdaten im Serviceportal. Zwischen der Gutschrift auf dem Konto und Eingang des Dokuments im Postfach vergeht sehr viel Zeit. |
26.06.2024 | 16:05 Uhr VerifiziertSehr hilfsbereiter und engagierter Mitarbeiter, dabei überaus freundlich und daran interessiert, mein Problem abschließend zu lösen. Besser geht es nicht! Sehr hilfsbereiter und engagierter Mitarbeiter, dabei überaus freundlich und daran interessiert, mein Problem abschließend zu lösen. Besser geht es nicht! |
26.06.2024 | 16:04 Uhr VerifiziertMit den Leistungen der DBV bin ich soweit zufrieden, die App und das schnelle Einreichen von Rechnungen funktionieren einwandfrei. Weniger erfreulich ist der Kontakt zum Kundendienst, da man entweder in der Warteschlange am Telefonat oder auch über das Kontaktformular lange auf Antwort warten muss. Ich hätte gern einen schnelleren Kontakt, um bestimmte Anliegen zu besprechen. Mit den Leistungen der DBV bin ich soweit zufrieden, die App und das schnelle Einreichen von Rechnungen funktionieren einwandfrei. Weniger erfreulich ist der Kontakt zum Kundendienst, da man entweder in der Warteschlange am Telefonat oder auch über das Kontaktformular lange auf Antwort warten muss. Ich hätte gern einen schnelleren Kontakt, um bestimmte Anliegen zu besprechen. |
Die Dauer der Bearbeitung ist m.E. zu lang (4 Wochen) |
26.06.2024 | 16:03 Uhr Verifiziertleider gab es riesen Ärger beim Wechsel der Versicherung (3 Stück) weil unterjährige Verträge, kann das nicht einheitlich sein leider gab es riesen Ärger beim Wechsel der Versicherung (3 Stück) weil unterjährige Verträge, kann das nicht einheitlich sein |
26.06.2024 | 16:03 Uhr VerifiziertSchnelle unkomplizierte Abrechnungen. Immer sehr hilfsbereit.
Leider sehr teuer. Schnelle unkomplizierte Abrechnungen. Immer sehr hilfsbereit.
Leider sehr teuer. |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung!
Danke! |
