AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.06.2024 | 08:18 Uhr  VerifiziertSehr guter Service, Online-Kundenkonto einfach und schnell zu bedienen Sehr guter Service, Online-Kundenkonto einfach und schnell zu bedienen |
25.06.2024 | 08:14 Uhr VerifiziertAbrechnungen, insbesondere von hohen Rechnungsbeträgen (mehrere tausend Euro), dauern zu lange!!!
Sonst kann man die DBV nur empfehlen Abrechnungen, insbesondere von hohen Rechnungsbeträgen (mehrere tausend Euro), dauern zu lange!!!
Sonst kann man die DBV nur empfehlen |
25.06.2024 | 08:14 Uhr VerifiziertSuperschnelle Bearbeitung, der Sachverhalt konnte nicht besser bearbeitet werden!! Superschnelle Bearbeitung, der Sachverhalt konnte nicht besser bearbeitet werden!! |
25.06.2024 | 08:12 Uhr VerifiziertDas online einreichen der arztrechnungen ist unbefriedigend.. einzelne Rechnungen werden abgerechnet, einzeln verbucht.
Unübersichtlich und kein Vergleich zur schriftlichen Einreichung Das online einreichen der arztrechnungen ist unbefriedigend.. einzelne Rechnungen werden abgerechnet, einzeln verbucht.
Unübersichtlich und kein Vergleich zur schriftlichen Einreichung |
25.06.2024 | 08:11 Uhr VerifiziertSehr unkompetente und unfähige Ansprechpartner, Mahnung von einem Versicherungsvertrag erhalten der nicht aktiv ist. Mann hat das Gefühl die rechte Hand weiß nicht was die linke tut. Sehr unkompetente und unfähige Ansprechpartner, Mahnung von einem Versicherungsvertrag erhalten der nicht aktiv ist. Mann hat das Gefühl die rechte Hand weiß nicht was die linke tut. |
25.06.2024 | 08:10 Uhr VerifiziertEs gibt viele Rückfragen bei OPs und Rezepten, die z. B. Von der *** ohne weiteres bezahlt werden. Der Arzt versicherte mir, dass das Lasern der Augen und die Facettenkoagulation eine Kassenleistung seien. Nach Einreichen der Rechnungen wurden Nachfragen gestellt bzw. nicht gezahlt. Das finde ich eigenartig. Es gibt viele Rückfragen bei OPs und Rezepten, die z. B. Von der *** ohne weiteres bezahlt werden. Der Arzt versicherte mir, dass das Lasern der Augen und die Facettenkoagulation eine Kassenleistung seien. Nach Einreichen der Rechnungen wurden Nachfragen gestellt bzw. nicht gezahlt. Das finde ich eigenartig. |
25.06.2024 | 08:09 Uhr VerifiziertIm Rahmen der Kundenbindung darf eine bessere Kulanz gewährt werden.
In meinem Fall konnte eine vertragliche Frist nicht eingehalten werden, weil diese Frist in einem anderen Vertrag anders ( länger) benannt wurde.
Die Auszahlung meines eingezahlten Guthabens wird jedoch mit solch hohen Abzügen angegeben, dass dies ebenfalls keine direkte Option ist.
Als Kunde bin ich enttäuscht davon, dass ich den Vertrag nun zum minimals Betrag weiterlaufen lassen muss, obwohl ich diesen umstellen wollte. Im Rahmen der Kundenbindung darf eine bessere Kulanz gewährt werden.
In meinem Fall konnte eine vertragliche Frist nicht eingehalten werden, weil diese Frist in einem anderen Vertrag anders ( länger) benannt wurde.
Die Auszahlung meines eingezahlten Guthabens wird jedoch mit solch hohen Abzügen angegeben, dass dies ebenfalls keine direkte Option ist.
Als Kunde bin ich enttäuscht davon, dass ich den Vertrag nun zum minimals Betrag weiterlaufen lassen muss, obwohl ich diesen umstellen wollte. |
Zügige Bearbeitung |
25.06.2024 | 08:07 Uhr VerifiziertSehr gut hat mir die zügige Abwicklung und ein faires Angebot gefallen. Dank diesem fairen Angebot ist man auch in der Lage bei sehr stark gestiegenen Preisen das Fahrzeug fast adäquat zu ersetzen.
Verbessern könnten man die Transparenz was an Leistungen außerhalb der Schadensbehebung möglich ist, wie beispielsweise Kostenübernahme Stellplatz, Ersatzfahrzeug, etc.. Steht wahrscheinlich in den AGBs ist jedoch nicht geläufig.
Vielen Dank! Sehr gut hat mir die zügige Abwicklung und ein faires Angebot gefallen. Dank diesem fairen Angebot ist man auch in der Lage bei sehr stark gestiegenen Preisen das Fahrzeug fast adäquat zu ersetzen.
Verbessern könnten man die Transparenz was an Leistungen außerhalb der Schadensbehebung möglich ist, wie beispielsweise Kostenübernahme Stellplatz, Ersatzfahrzeug, etc.. Steht wahrscheinlich in den AGBs ist jedoch nicht geläufig.
Vielen Dank! |
