AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Erstattung erfolgte ohne Beleg. Keine Mitteilung über MyAxa |
Prompter, korrekter Service. |
24.06.2024 | 16:37 Uhr  VerifiziertDer persönliche Kontakt zur Agentur ist hervorragend, aber leider ist bei der AXA selber, mit meiner Rechnung etwas schief gelaufen Der persönliche Kontakt zur Agentur ist hervorragend, aber leider ist bei der AXA selber, mit meiner Rechnung etwas schief gelaufen |
Korrekte und schnelle Bearbeitung. |
24.06.2024 | 16:35 Uhr VerifiziertIch habe weder bei meiner Krankenversicherung noch bei der Gebäudeversicherung Anlass zu Beanstandungen gehabt.
Was mir nicht gefällt ist die neue Seite, über die ich Rechnungen einreichen und Post erhalten soll. Die ist mir zu umständlich. Ich bleibe bei dem früheren System. Ich habe weder bei meiner Krankenversicherung noch bei der Gebäudeversicherung Anlass zu Beanstandungen gehabt.
Was mir nicht gefällt ist die neue Seite, über die ich Rechnungen einreichen und Post erhalten soll. Die ist mir zu umständlich. Ich bleibe bei dem früheren System. |
24.06.2024 | 16:35 Uhr VerifiziertDie App ist ein sehr guter Anfang und erleichtert vieles.
Leider ist die Texterkennung noch nicht wo weit, dass Betrag und Kategorie bzw. Jahr noch händisch einzutragen sind, hier wäre es schöner, mittels Texterkennung Vorschläge in den jeweiligen Kategorien zu erhalten, die dann bei Bedarf aber überschrieben werden können.
Eine Reaktion auf die Abrechnung war mir leider nicht direkt in der App möglich, sondern diese habe ich dann doch per Mail an Sie geschickt, bin nicht sicher, ob es eine solche option gibt, ich habe sie aber nicht finden können.
Bei Abrechnungen für 3 Personen ist die App insgesamt auch immer noch etwas unübersichtlich.
Alles in Allem, gute Sache, die in den nächsten Wochen vielleicht noch etwas benutzerfreundlicher gestaltet werden kann. Die App ist ein sehr guter Anfang und erleichtert vieles.
Leider ist die Texterkennung noch nicht wo weit, dass Betrag und Kategorie bzw. Jahr noch händisch einzutragen sind, hier wäre es schöner, mittels Texterkennung Vorschläge in den jeweiligen Kategorien zu erhalten, die dann bei Bedarf aber überschrieben werden können.
Eine Reaktion auf die Abrechnung war mir leider nicht direkt in der App möglich, sondern diese habe ich dann doch per Mail an Sie geschickt, bin nicht sicher, ob es eine solche option gibt, ich habe sie aber nicht finden können.
Bei Abrechnungen für 3 Personen ist die App insgesamt auch immer noch etwas unübersichtlich.
Alles in Allem, gute Sache, die in den nächsten Wochen vielleicht noch etwas benutzerfreundlicher gestaltet werden kann. |
Die Rechnungen wurden bisher recht zügig bearbeitet |
Alles ok, Bearbeitungszeit teilweise lang |
24.06.2024 | 16:34 Uhr Verifiziertschnelle, unkomplizierte Bearbeitung, übersichtliches Kundenzentrum und einfache Belegeinreichung/ Antragsstellung über das Internet. schnelle, unkomplizierte Bearbeitung, übersichtliches Kundenzentrum und einfache Belegeinreichung/ Antragsstellung über das Internet. |
Unakzeptable neue Software, unmögliche Anmeldeprozeduren |
