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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.06.2024 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2024 | 16:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir haben mehrere Versicherungen bei AXA. In manchen Fällen sind wir sehr zufrieden und die Bearbeitung geht recht zeitnah. In anderen Fällen (Gebäudeversicherung) ist es sehr zäh und unbefriedigend. Keine Rückmeldung, lange Wartezeit etc.
Wir haben mehrere Versicherungen bei AXA. In manchen Fällen sind wir sehr zufrieden und die Bearbeitung geht recht zeitnah. In anderen Fällen (Gebäudeversicherung) ist es sehr zäh und unbefriedigend. Keine Rückmeldung, lange Wartezeit etc.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.06.2024 | 16:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung durch AXA dauert viel zu lange. Immerhin muss ich in Vorkasse gehen wenn ich Rezepte in der Apotheke einlöse, oder andere Rechnungen zahlen muss. Eine Eligard-Spritze zB. kostet um ***. Mein Krankenkassenbeitrag wird jeweils zum ersten des Monats eingezogen und nicht 3 Wochen später.
Die Abrechnung durch AXA dauert viel zu lange. Immerhin muss ich in Vorkasse gehen wenn ich Rezepte in der Apotheke einlöse, oder andere Rechnungen zahlen muss. Eine Eligard-Spritze zB. kostet um ***. Mein Krankenkassenbeitrag wird jeweils zum ersten des Monats eingezogen und nicht 3 Wochen später.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2024 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
vor ca.3 Wochen wurde von mir die Rechnung der Uni-Klinik *** - 3Tage Krankenaufenthalt sowie notwendige Chefarzt-Behandlung- eingereicht. Nach 2 telefonischer Nachfragen über den Stand der Bearbeitung konnte ich keine konkrete Information erhalten.
vor ca.3 Wochen wurde von mir die Rechnung der Uni-Klinik *** - 3Tage Krankenaufenthalt sowie notwendige Chefarzt-Behandlung- eingereicht. Nach 2 telefonischer Nachfragen über den Stand der Bearbeitung konnte ich keine konkrete Information erhalten.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.06.2024 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und transparente Abrechnung. In letzter Zeit etwas langsamer, aber angekündigt.
Schnelle und transparente Abrechnung. In letzter Zeit etwas langsamer, aber angekündigt.
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Gesamtbewertung5.0
19.06.2024 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles unkompliziert
Alles unkompliziert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2024 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Freundlichkeit d Mitarbeiters hat mir gut gefallen. Aber die telefonische Erreichbarkeit ist sehr mühsam und schlecht .., ewige Warteschleife !!!!
Die Freundlichkeit d Mitarbeiters hat mir gut gefallen. Aber die telefonische Erreichbarkeit ist sehr mühsam und schlecht .., ewige Warteschleife !!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2024 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tolle schnelle Abwicklung
Tolle schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2024 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In letzter Zeit hat die DBV/AXA sehr nachgelassen, was die zeitliche Bearbeitung von Leistungsabrechnungen angeht. Ein Zeitraum von vier Wochen ist aus heutiger Sicht indiskutabel.
In letzter Zeit hat die DBV/AXA sehr nachgelassen, was die zeitliche Bearbeitung von Leistungsabrechnungen angeht. Ein Zeitraum von vier Wochen ist aus heutiger Sicht indiskutabel.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2024 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top Service
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