AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.06.2024 | 16:01 Uhr  VerifiziertMeine Abrech wurde erst nach ungefähr 6 -7 Wochen bearbeitet, inzwischen habe ich die AXA schon telefonisch kontaktiert.
Leider haben sich der telefonische Kontakt und die Abrechnung überschnitten.
Obwohl ich auf meine Abrechnung geschrieben habe „ nur Vorsorge“, wurde mein Selbstbehalt belastet, was zur Folge hätte, dass auch meine Beitragsrückerstattung ausfällt.
Ich habe 2023 keine Belege der Praxis Egelkraut eingereicht, auf meiner Abrechnung erscheint dieser Namen aber dennoch. ?????
Angeblich wurde meine gynäkologische Vorsorge falsch abgerechnet , deswegen keine Erstattung!
Von der *** empfohlene Impfungen wurden nicht übernommen, weil nicht als Vorsorge eingestuft. ( so meine telefonische Auskunft, ich finde die Abrechnung ist unübersichtlich)
Ich erwarte eine Nachbesserung, ansonsten erwäge ich rechtliche Schritte.
Mit freundlichen Grüßen *** Meine Abrech wurde erst nach ungefähr 6 -7 Wochen bearbeitet, inzwischen habe ich die AXA schon telefonisch kontaktiert.
Leider haben sich der telefonische Kontakt und die Abrechnung überschnitten.
Obwohl ich auf meine Abrechnung geschrieben habe „ nur Vorsorge“, wurde mein Selbstbehalt belastet, was zur Folge hätte, dass auch meine Beitragsrückerstattung ausfällt.
Ich habe 2023 keine Belege der Praxis Egelkraut eingereicht, auf meiner Abrechnung erscheint dieser Namen aber dennoch. ?????
Angeblich wurde meine gynäkologische Vorsorge falsch abgerechnet , deswegen keine Erstattung!
Von der *** empfohlene Impfungen wurden nicht übernommen, weil nicht als Vorsorge eingestuft. ( so meine telefonische Auskunft, ich finde die Abrechnung ist unübersichtlich)
Ich erwarte eine Nachbesserung, ansonsten erwäge ich rechtliche Schritte.
Mit freundlichen Grüßen *** |
Super Abwicklung, guter Service! |
Schneller und unkomplizierter Service. Top. 🔝 👍 |
… die kompetente Antwort auf meine Frage |
Könnte alles etwas schneller bearbeitet werden! |
Bin sehr zufrieden |
19.06.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertMeine Frage wurde zwar beantwortet, jedoch ohne konkrete nachvollziehbare Begründung. Meine Frage wurde zwar beantwortet, jedoch ohne konkrete nachvollziehbare Begründung. |
19.06.2024 | 15:50 Uhr VerifiziertDie Dauer der Bearbeitung der Erstattungsanträge wird immer länger. Das ist so nicht in Ordnung. Die Gründe dafür die Axa angibt sind eine Zumutung. Guter Service sieht anders aus Die Dauer der Bearbeitung der Erstattungsanträge wird immer länger. Das ist so nicht in Ordnung. Die Gründe dafür die Axa angibt sind eine Zumutung. Guter Service sieht anders aus |
Die Krankenversicherungsaufträge werden ausgezeichnet bearbeitet |
19.06.2024 | 15:49 Uhr VerifiziertMitarbeiter hat gut reagiert und sich dem Problem angenommen und sofort verstanden, was ich wollte - alles nachvollziehbar... Mitarbeiter hat gut reagiert und sich dem Problem angenommen und sofort verstanden, was ich wollte - alles nachvollziehbar... |
