AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.06.2024 | 16:11 Uhr  VerifiziertDer erste Anruf mit dem Bot als Vermittler hat mich, obwohl alles richtig verstanden wurde, in die falsche Abteilung verbunden. Dirt hab man mir dann die richtige Telefonnummer. Leider hat dies zu vermehrter Wartezeit geführt. Das hat mich etwas geärgert.
Unter der richtigen Nummer, könnte man mir schnell und freundlich Weiterhelfen. Der erste Anruf mit dem Bot als Vermittler hat mich, obwohl alles richtig verstanden wurde, in die falsche Abteilung verbunden. Dirt hab man mir dann die richtige Telefonnummer. Leider hat dies zu vermehrter Wartezeit geführt. Das hat mich etwas geärgert.
Unter der richtigen Nummer, könnte man mir schnell und freundlich Weiterhelfen. |
19.06.2024 | 16:11 Uhr VerifiziertAm Telefon wird mir oft schnell und gut und sehr freundlich geholfen. Am Telefon wird mir oft schnell und gut und sehr freundlich geholfen. |
19.06.2024 | 16:11 Uhr VerifiziertGrundsätzlich werden die persönlichen Sachverhalten zügig zur eigenen Zufriedenheit bearbeitet. Grundsätzlich werden die persönlichen Sachverhalten zügig zur eigenen Zufriedenheit bearbeitet. |
Alles problemlos. Zügige Bearbeitung. |
Freundlichkeit Schnelligkeit |
19.06.2024 | 16:11 Uhr VerifiziertVerbesserung muss bei der Geschwindigkeit der Abrechnung der eingereichten Rechnungen erfolgen. Bisher dauert es meist mehr als 1 Monat bis die Erstattung erfolgt. Verbesserung muss bei der Geschwindigkeit der Abrechnung der eingereichten Rechnungen erfolgen. Bisher dauert es meist mehr als 1 Monat bis die Erstattung erfolgt. |
19.06.2024 | 16:11 Uhr VerifiziertDie App ist wirklich klasse, Foto machen absenden richtig klasse.
Was nicht so gut ist, dass dieses Programm Probleme mit dem Hintergrund hat manchmal muss ich an 3 verschiedenen Orten versuchen die Rezepte zu fotografieren bis es funktioniert.
Gut wäre auch eine direkte Übersicht was alles schon fotografiert wurde und hinterlegt ist.
Ansonsten bin ich zufrieden, muss nicht mehr alles umständlich einscannen, in Ordner hinterlegen, eine Mail an AXA erstellen und die Dateianhänge hinzufügen.
Bin sehr zufrieden und vielen Dank für die Befragung, nur so können sie sehen was für Ihre Kunden wichtig ist
Grüße
*** Die App ist wirklich klasse, Foto machen absenden richtig klasse.
Was nicht so gut ist, dass dieses Programm Probleme mit dem Hintergrund hat manchmal muss ich an 3 verschiedenen Orten versuchen die Rezepte zu fotografieren bis es funktioniert.
Gut wäre auch eine direkte Übersicht was alles schon fotografiert wurde und hinterlegt ist.
Ansonsten bin ich zufrieden, muss nicht mehr alles umständlich einscannen, in Ordner hinterlegen, eine Mail an AXA erstellen und die Dateianhänge hinzufügen.
Bin sehr zufrieden und vielen Dank für die Befragung, nur so können sie sehen was für Ihre Kunden wichtig ist
Grüße
*** |
19.06.2024 | 16:10 Uhr VerifiziertWenn man Arztrechnungen euch sendet, dann dauert es immer Wochen und manchmal auch über einen Monat, das finde ich nicht gut. Wenn man Arztrechnungen euch sendet, dann dauert es immer Wochen und manchmal auch über einen Monat, das finde ich nicht gut. |
Professionell gelöst. Zeitnah gehandelt. |
Die Ablehnungsgründe sollten individueller formuliert sein |
