AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.06.2024 | 09:50 Uhr  VerifiziertMan hängt 20 Minuten in der Warteschleife und bekommt keine konkrete Antwort. Verbinden in die Fachabteilung war nicht möglich. Rückruf wurde dann eingestellt also wieder warten..... Man hängt 20 Minuten in der Warteschleife und bekommt keine konkrete Antwort. Verbinden in die Fachabteilung war nicht möglich. Rückruf wurde dann eingestellt also wieder warten..... |
19.06.2024 | 09:47 Uhr VerifiziertDie Erstattungen könnten ein wenig früher erfolgen aber ansonsten läuft alles reibungslos. Nur ein kleines Dankeschön dafür. Die Erstattungen könnten ein wenig früher erfolgen aber ansonsten läuft alles reibungslos. Nur ein kleines Dankeschön dafür. |
19.06.2024 | 09:47 Uhr VerifiziertEin Antrag meinerseits wurde nicht bearbeitet, weil es scheinbar Rückfragen gab. Ohne einen Anruf meinerseits hätte ich davon jedoch nicht erfahren. Eine Statusmeldung in der App zum Stand der Bearbeitung wäre daher sinnvoll. Ein Antrag meinerseits wurde nicht bearbeitet, weil es scheinbar Rückfragen gab. Ohne einen Anruf meinerseits hätte ich davon jedoch nicht erfahren. Eine Statusmeldung in der App zum Stand der Bearbeitung wäre daher sinnvoll. |
Gute Beratung schnelle Hilfe |
19.06.2024 | 09:45 Uhr VerifiziertMitarbeiter am Telefon sehr freundlich. Bearbeitung der eingereichten Rechnungen sehr langsam Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich. Bearbeitung der eingereichten Rechnungen sehr langsam |
Freundliche Mitarbeiter, konnten mir helfen |
19.06.2024 | 09:43 Uhr VerifiziertDie Kollegin hat zwar die Auskunft nicht geben können, aber klar den Eindruck vermittelt, dass sie sich kümmert.
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Es wäre super, wenn die Antwort der AXA auf meine Anfrage zeitnah erfolgen würde.
Superst wäre es, wenn ich die Antwort noch diese Woche bekommen könnte :).
mfg-*** Die Kollegin hat zwar die Auskunft nicht geben können, aber klar den Eindruck vermittelt, dass sie sich kümmert.
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Es wäre super, wenn die Antwort der AXA auf meine Anfrage zeitnah erfolgen würde.
Superst wäre es, wenn ich die Antwort noch diese Woche bekommen könnte :).
mfg-*** |
19.06.2024 | 09:35 Uhr VerifiziertIch war bisher immer von der schnellen Bearbeitung der Arztrechnungen begeistert.Leider ist z.Z. die Bearbeitungszeit leider ungewöhnlich lange. Natürlich hat man Verständnis dafür und Sie werden entsprechende Gründe haben, aber dieses ist (leider) im Moment ein Dauerzustand, so dass ich auf "Besserung" hoffe. Deswegen beurteile ich Sie unter Vorbehalt mit weiteren 10 Punkten und bin eingeschränkt zufrieden. Ich war bisher immer von der schnellen Bearbeitung der Arztrechnungen begeistert.Leider ist z.Z. die Bearbeitungszeit leider ungewöhnlich lange. Natürlich hat man Verständnis dafür und Sie werden entsprechende Gründe haben, aber dieses ist (leider) im Moment ein Dauerzustand, so dass ich auf "Besserung" hoffe. Deswegen beurteile ich Sie unter Vorbehalt mit weiteren 10 Punkten und bin eingeschränkt zufrieden. |
Kostenberstattungsdauer sehr lange - ansonsten zufrieden |
19.06.2024 | 09:25 Uhr VerifiziertSehr nette Dame im Call Center; mein Anliegen konnte quasi nach drei min vollumfänglich beantwortet werden. So soll es sein. Wartezeit vorher ging auch. Sehr nette Dame im Call Center; mein Anliegen konnte quasi nach drei min vollumfänglich beantwortet werden. So soll es sein. Wartezeit vorher ging auch. |
