AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.06.2024 | 21:08 Uhr  VerifiziertLeistungsabrechnungen, Zusage für die Übernahme von Kosten zur Zahnversorgung und Hörhilfen Leistungsabrechnungen, Zusage für die Übernahme von Kosten zur Zahnversorgung und Hörhilfen |
18.06.2024 | 21:04 Uhr VerifiziertNa heute bekam ich die passende Auskunft, Gersten bei der selben Frage nicht und ein Rückruf hat nicht stattgefunden Na heute bekam ich die passende Auskunft, Gersten bei der selben Frage nicht und ein Rückruf hat nicht stattgefunden |
18.06.2024 | 20:54 Uhr VerifiziertExtrem lange Wartezeit in der Telefonwarteschleife. Fast 4 Wochen Wartezeit bis die Rechnungen beglichen werden Extrem lange Wartezeit in der Telefonwarteschleife. Fast 4 Wochen Wartezeit bis die Rechnungen beglichen werden |
Kein Grund nur so |
Schlechtes Verhalten der AXA. |
18.06.2024 | 20:16 Uhr VerifiziertNach Schadenmeldung habe ich mehrere Tage auf die Freigabe gewartet. Dadurch hatte ich dann keinen Ersatzwagen mehr. Einbruchschaden wurde als Randale gewertet. Wurde dadurch in der Schadenfreiheitsklasse hochgestuft. Trotz Anzeigenbestätigung der Polizei. Überhaupt jemanden zu erreichen war ein Problem. Nach Schadenmeldung habe ich mehrere Tage auf die Freigabe gewartet. Dadurch hatte ich dann keinen Ersatzwagen mehr. Einbruchschaden wurde als Randale gewertet. Wurde dadurch in der Schadenfreiheitsklasse hochgestuft. Trotz Anzeigenbestätigung der Polizei. Überhaupt jemanden zu erreichen war ein Problem. |
18.06.2024 | 20:13 Uhr VerifiziertMitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent so wie auch die Kollegen/innen, mit denen ich bei vorherigen Telefonaten zu tun hatte!
Allerdings musste ich bzgl. einer nicht erstatteten Leistung mehrere Monate immer wieder telefonisch nachhaken, eine Stellungnahme der Klinik nachschicken etc., obwohl die Untersuchung ärztlich angeordnet und medizinisch indiziert war! Die Bearbeitung hat mehrere Monate gedauert! Schlussendlich wurde der ausstehende Betrag nun rückerstattet! Das wünsche ich mir bei einer so teuren Versicherung zügiger und unkomplizierter! Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent so wie auch die Kollegen/innen, mit denen ich bei vorherigen Telefonaten zu tun hatte!
Allerdings musste ich bzgl. einer nicht erstatteten Leistung mehrere Monate immer wieder telefonisch nachhaken, eine Stellungnahme der Klinik nachschicken etc., obwohl die Untersuchung ärztlich angeordnet und medizinisch indiziert war! Die Bearbeitung hat mehrere Monate gedauert! Schlussendlich wurde der ausstehende Betrag nun rückerstattet! Das wünsche ich mir bei einer so teuren Versicherung zügiger und unkomplizierter! |
Abwicklung war okay |
Viel zu lange Bearbeitungszeit! |
18.06.2024 | 20:09 Uhr Verifiziertder unkomplizierte und reibungslose Ablauf, sowie die schnelle Regulierungen der unkomplizierte und reibungslose Ablauf, sowie die schnelle Regulierungen |
