Zu lange Wartezeit am Telefon
Die nach 10 Minuten erreichte Mitarbeiterin war sehr nett und konnte mir helfen.
Die Erstattung der eingereichten Kosten belege dauert viel zu lange.
Ich warte jetzt über 4 Wochen auf eine Überweisung bzw Info.
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Ich warte jetzt über 4 Wochen auf eine Überweisung bzw Info.
Es wurde ein Rückruf vereinbart nach Angebot des Kundenberaters im Callcenter auf Basis eines Anrufes meinerseits mit einer Beschwerde zu einer Vertragsleistung. Dieser Rückruf ist nicht erfolgt und führt zu großer Unzufriedenheit.
Es wurde ein Rückruf vereinbart nach Angebot des Kundenberaters im Callcenter auf Basis eines Anrufes meinerseits mit einer Beschwerde zu einer Vertragsleistung. Dieser Rückruf ist nicht erfolgt und führt zu großer Unzufriedenheit.