AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.06.2024 | 15:39 Uhr  VerifiziertIm Ganzen ist die Bearbeitung der Anträge sehr zufriedenstellend. In der letzten Zeit ist eine verlängerte Bearbeitungsdauer festzustellen. Was verbessert werden könnte: die Bearbeitung erfolgt nicht durchgängig anhand der eingegangenen Anträge. Es werden bestimmte Posten zusammengefaßt, so daß man hinterher zwischen mehreren Anträgen hin und her springen muß, um einzelne Posten zuordnen zu können. Das führt ab und zu zu einer Unübersichtlichkeit. Im Ganzen ist die Bearbeitung der Anträge sehr zufriedenstellend. In der letzten Zeit ist eine verlängerte Bearbeitungsdauer festzustellen. Was verbessert werden könnte: die Bearbeitung erfolgt nicht durchgängig anhand der eingegangenen Anträge. Es werden bestimmte Posten zusammengefaßt, so daß man hinterher zwischen mehreren Anträgen hin und her springen muß, um einzelne Posten zuordnen zu können. Das führt ab und zu zu einer Unübersichtlichkeit. |
18.06.2024 | 15:37 Uhr VerifiziertVöllig Überlastet. Meine Belange wurden nicht fristgerecht erledigt.
Mfg. Völlig Überlastet. Meine Belange wurden nicht fristgerecht erledigt.
Mfg. |
18.06.2024 | 15:35 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung schnell und zuverlässig bearbeitet und sehr gut und verständlich über den
Bearbeitungsstand informiert! Leistungsabrechnung schnell und zuverlässig bearbeitet und sehr gut und verständlich über den
Bearbeitungsstand informiert! |
Probleme mit der Gesundheits-App |
Ein login war mit meinen Zugangsdaten nicht möglich |
Der neue Ansprechpartner ist sachkundig und bemüht. |
Es gibt nichts zu beanstanden. |
kommunikation ungenügend ! |
18.06.2024 | 15:24 Uhr VerifiziertIch warte seit Donnerstag auf einen Rückruf von der AXA. Bis heute lässt man Mich sitzen trotz mehrmaliger Rückruf. Ich warte seit Donnerstag auf einen Rückruf von der AXA. Bis heute lässt man Mich sitzen trotz mehrmaliger Rückruf. |
18.06.2024 | 15:23 Uhr VerifiziertStändig werden Rechnungsbeträge gestrichen, die ich dann privat bezahlen muss, wenn ich nicht mit jedem meiner Ärzte Streit anfangen möchte.
Sehr komplizierter Ablauf bei Bewilligung einer Kieferorthopädischen Behandlung. Ständig werden Rechnungsbeträge gestrichen, die ich dann privat bezahlen muss, wenn ich nicht mit jedem meiner Ärzte Streit anfangen möchte.
Sehr komplizierter Ablauf bei Bewilligung einer Kieferorthopädischen Behandlung. |
