Bei der telefonischen Kontaktaufnahme war die Wartezeit extrem lang. Das hat aber die Freundlichkeit und Kompetenz der Gesprächspartnerin ausgeglichen.
Bei der telefonischen Kontaktaufnahme war die Wartezeit extrem lang. Das hat aber die Freundlichkeit und Kompetenz der Gesprächspartnerin ausgeglichen.
Der Zeitraum der Bearbeitung hat sich erheblich verschlechtert. Als Anstoß habe ich eine Mitteilung verschickt, ob meine Abrechnung überhaupt angekommen ist. Es kam keine Resonanz und viel später dann die Abrechnung. Dies passierte mir bereits das zweite Mal.
Das ist schlecht und vollkommen inakzeptabel.
Der Zeitraum der Bearbeitung hat sich erheblich verschlechtert. Als Anstoß habe ich eine Mitteilung verschickt, ob meine Abrechnung überhaupt angekommen ist. Es kam keine Resonanz und viel später dann die Abrechnung. Dies passierte mir bereits das zweite Mal.
Das ist schlecht und vollkommen inakzeptabel.