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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.06.2024 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nichtgefallen: Antrag Kostenerstattung am 01.05.24 gestellt, Geldeingang erst am 10.06.24 nach telefonischer Nachfrage. So etwas geht gar nicht. Beiträge pünktlich abbuchen, aber bei Erstattung lässt man sich Zeit.
Nichtgefallen: Antrag Kostenerstattung am 01.05.24 gestellt, Geldeingang erst am 10.06.24 nach telefonischer Nachfrage. So etwas geht gar nicht. Beiträge pünktlich abbuchen, aber bei Erstattung lässt man sich Zeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Negativ ist die zur Zeit sehr lange Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnungen!
Negativ ist die zur Zeit sehr lange Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnungen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.06.2024 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit Wochen dauert die Abrechnung mehrere Wochen. Aktuelle Anfrage liegt derzeit bei 6 Wochen und immer noch keine Info. Zwar kommt Seit Anfang des Jahres der Hinweis bzgl. Aufkommen der Anfragen, aber anscheinend wird nichts unternommen, damit die Bearbeitung schneller abgeschlossen wird.
Seit Wochen dauert die Abrechnung mehrere Wochen. Aktuelle Anfrage liegt derzeit bei 6 Wochen und immer noch keine Info. Zwar kommt Seit Anfang des Jahres der Hinweis bzgl. Aufkommen der Anfragen, aber anscheinend wird nichts unternommen, damit die Bearbeitung schneller abgeschlossen wird.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.06.2024 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnellere Bearbeitung.
Schnellere Bearbeitung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, problemlose Abrechnung. Fragen oder Probleme werden ebenfalls zügig gelöst. Das sorglos Paket mit gutem Schutz hat allerdings inzwischen auch einen stolzen Preis.
Schnelle, problemlose Abrechnung. Fragen oder Probleme werden ebenfalls zügig gelöst. Das sorglos Paket mit gutem Schutz hat allerdings inzwischen auch einen stolzen Preis.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles perfekt, wie gewohnt. ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA hat mich bisher nie enttäuscht. Meine Rechnungen werden immer schnellstmöglich bearbeitet. Danke
AXA hat mich bisher nie enttäuscht. Meine Rechnungen werden immer schnellstmöglich bearbeitet. Danke
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Rechnungsbearbeitung
schnelle Rechnungsbearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.06.2024 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der letzten Zeit verschleppt sich die Abarbeitung von eingereichten Belegen/Rechnungen. Es besteht der Verdacht, dass die beiden Apps "AXA" und "DBV" unter sich unterschiedliche Abarbeitungsmodalitäten haben. Belege die eine erweiterte Prüfung erfordern sollten eine Kennzeichnung erfahren, sodass man als Kunde darauf aufmerksam gemacht wird. Es ist nicht nachvollziehbar, dass die Abrechnungstellen Beihilfe *** und die AXA/DBV unterschiedliche Ersztattungsmodalitäten in sich haben. Die Gesetzeslage und daraus hevorgehende Verwaltungs- bzw. Abrechnungsverordungen wie Beihilfeverordnung oder Abrechnungsverordnungen für Ärzte könne zu keinen zweierlei Erstattungsbewertungen führen. Eine Berarbeitungszeit bis zur Erstattung dürfte maximal 2 - 3 Wochen dauern.
In der letzten Zeit verschleppt sich die Abarbeitung von eingereichten Belegen/Rechnungen. Es besteht der Verdacht, dass die beiden Apps "AXA" und "DBV" unter sich unterschiedliche Abarbeitungsmodalitäten haben. Belege die eine erweiterte Prüfung erfordern sollten eine Kennzeichnung erfahren, sodass man als Kunde darauf aufmerksam gemacht wird. Es ist nicht nachvollziehbar, dass die Abrechnungstellen Beihilfe *** und die AXA/DBV unterschiedliche Ersztattungsmodalitäten in sich haben. Die Gesetzeslage und daraus hevorgehende Verwaltungs- bzw. Abrechnungsverordungen wie Beihilfeverordnung oder Abrechnungsverordnungen für Ärzte könne zu keinen zweierlei Erstattungsbewertungen führen. Eine Berarbeitungszeit bis zur Erstattung dürfte maximal 2 - 3 Wochen dauern.
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Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach, ohne Probleme. Super
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Ja