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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diesmal kam das Geld pünktlich. Jedoch sind die Bearbeitungszeiten im Schnitt relativ lang und wenn man eine Rechnung nicht sofort mit Erhalt einreicht, hat man überhaupt keine Chance auf eine rechtzeitige Überweisung. Mich hat das schon häufiger Mahngebühren gekostet. Für kleinere Beträge kann man schon mal in Vorkasse gehen. Für größere Beträge kann und will ich das nicht. Es ist dann einfach ärgerlich. Die Zeit zum Überweisen ist einfach grundsätzlich sehr, sehr knapp bemessen.
Diesmal kam das Geld pünktlich. Jedoch sind die Bearbeitungszeiten im Schnitt relativ lang und wenn man eine Rechnung nicht sofort mit Erhalt einreicht, hat man überhaupt keine Chance auf eine rechtzeitige Überweisung. Mich hat das schon häufiger Mahngebühren gekostet. Für kleinere Beträge kann man schon mal in Vorkasse gehen. Für größere Beträge kann und will ich das nicht. Es ist dann einfach ärgerlich. Die Zeit zum Überweisen ist einfach grundsätzlich sehr, sehr knapp bemessen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege.
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
17.06.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich möchte keine Sternebewertung abgeben. Der Grund ist, ich habe mehre Male versucht meine Pflegeversicherung auf einen festgelegten Beitrag umzustellen. Da ich zwischenzeitlich Rentner bin, kann ich die ständigen Beitragserhöhungen nicht leisten. Selbstverständlich ist mir auch bewusst, sollte ich die Leistungen in Anspruch nehmen müssen, dass ich nicht mit der vollen vereinbarten Leistung rechnen kann. Im Übrigen: Ich warte jetzt schon wieder wochenlang auf das aktualisierte AXA Versicherungsangebot, das man mir nach dem letzten Telefongespräch zukommen lassen wollte. So langsam habe ich den Eindruck, als Versicherungsnehmer, der auch noch Ansprüche stellt, ist man bei der AXA nicht gut aufgehoben. Ich denke, aus diesen Gründen werden sie einsehen, dass es für ihre Versicherungsgesellschaft besser ist, von mir keine Sterne oder was auch immer für eine Beurteilung zu bekommen. ***
Ich möchte keine Sternebewertung abgeben. Der Grund ist, ich habe mehre Male versucht meine Pflegeversicherung auf einen festgelegten Beitrag umzustellen. Da ich zwischenzeitlich Rentner bin, kann ich die ständigen Beitragserhöhungen nicht leisten. Selbstverständlich ist mir auch bewusst, sollte ich die Leistungen in Anspruch nehmen müssen, dass ich nicht mit der vollen vereinbarten Leistung rechnen kann. Im Übrigen: Ich warte jetzt schon wieder wochenlang auf das aktualisierte AXA Versicherungsangebot, das man mir nach dem letzten Telefongespräch zukommen lassen wollte. So langsam habe ich den Eindruck, als Versicherungsnehmer, der auch noch Ansprüche stellt, ist man bei der AXA nicht gut aufgehoben. Ich denke, aus diesen Gründen werden sie einsehen, dass es für ihre Versicherungsgesellschaft besser ist, von mir keine Sterne oder was auch immer für eine Beurteilung zu bekommen. ***
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Nein
 
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Gesamtbewertung2.0
17.06.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zu viel Kürzungen - Kosten Erstattung dauert zu lange
zu viel Kürzungen - Kosten Erstattung dauert zu lange
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Nein
 
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Gesamtbewertung3.0
17.06.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe kürzlich 2 Stellungnahmen abgesandt. Eine Rückmeldung ihrerseits ist nicht erfolgt. Bitte verschonen Sie mich zukünftig mit Ihren Anfragen.
Ich habe kürzlich 2 Stellungnahmen abgesandt. Eine Rückmeldung ihrerseits ist nicht erfolgt. Bitte verschonen Sie mich zukünftig mit Ihren Anfragen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und schnelle Überweisung. Top
Schnelle Bearbeitung und schnelle Überweisung. Top
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtliche Onlinepräsenz. Schnelle Bearbeitungszeit.
Übersichtliche Onlinepräsenz. Schnelle Bearbeitungszeit.
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Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Schadensabwicklung.
Problemlose Schadensabwicklung.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bekomme schnell das Geld zurück überwiesen. Punkt Abzug, weil ich eigentlich einen höheren Vertrag abschliessen wollte (als *** im Jahr) und mir 2 mal nur der Vertrag zugeschickt wurde, den ich schon habe. Auch die Antwort kam erst Wochen später.
Ich bekomme schnell das Geld zurück überwiesen. Punkt Abzug, weil ich eigentlich einen höheren Vertrag abschliessen wollte (als *** im Jahr) und mir 2 mal nur der Vertrag zugeschickt wurde, den ich schon habe. Auch die Antwort kam erst Wochen später.
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Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
angemessenes Bearbeitungstempo
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Ja