Sehr stark verzögerte Leistungserstattung. Über fünf Wochen sind viel zu lang und übertreffen das Zahlungsziel fast aller Leistungserbringer. Bei großen Beträgen im Rahmen einer schwereren Erkrankung kann das ein echtes Problem für den Versicherten werden. Das ist nicht die Qualität, die ich bei einer Krankenversicherung erwarte - insbesondere hinsichtlich der im Vergleichsumfeld nicht gerade niedrigen Beiträge. Enttäuschend.
Sehr stark verzögerte Leistungserstattung. Über fünf Wochen sind viel zu lang und übertreffen das Zahlungsziel fast aller Leistungserbringer. Bei großen Beträgen im Rahmen einer schwereren Erkrankung kann das ein echtes Problem für den Versicherten werden. Das ist nicht die Qualität, die ich bei einer Krankenversicherung erwarte - insbesondere hinsichtlich der im Vergleichsumfeld nicht gerade niedrigen Beiträge. Enttäuschend.
Die Leistungsabrechnung wird stets zeitnah, nachvollziehbar, korrekt abgewickelt. Bei Rückfragen reagieren die Sachbearbeiter/Hotline bisher immer kompetent und zeitnah.
Die Leistungsabrechnung wird stets zeitnah, nachvollziehbar, korrekt abgewickelt. Bei Rückfragen reagieren die Sachbearbeiter/Hotline bisher immer kompetent und zeitnah.