Zum wiederholten mal warte ich jetzt über 5 Wochen auf die Leistungsabrechnung. Dies ist definitiv zu lange und nicht mehr zu rechtfertigen. Außerdem werden mir im Gegensatz zu früher immer öfter Leistungen verweigert. Grund ist offenbar dass die zu Grunde gelegten Beträge aus einer Festlegung aus 1986 resultieren. Ich bin seit Jahrzehnten Kunde, und bis vor ein paar Jahren sehr zufrieden, das hat sich sehr geändert
Zum wiederholten mal warte ich jetzt über 5 Wochen auf die Leistungsabrechnung. Dies ist definitiv zu lange und nicht mehr zu rechtfertigen. Außerdem werden mir im Gegensatz zu früher immer öfter Leistungen verweigert. Grund ist offenbar dass die zu Grunde gelegten Beträge aus einer Festlegung aus 1986 resultieren. Ich bin seit Jahrzehnten Kunde, und bis vor ein paar Jahren sehr zufrieden, das hat sich sehr geändert