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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.06.2024 | 07:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schwierige und lang dauernde Internetverbinding (Seitenaufbau)
Schwierige und lang dauernde Internetverbinding (Seitenaufbau)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.06.2024 | 07:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherungskarte läuft über DBV und Vertrag und auch diese Anfrage über AXA . Dann wäre es wohl sinnvoll alles über AXA laufen zu lassen. Problem ist vorige Woche beim *** aufgetreten. Auch die App hat die Bezeichnung AXA.
Versicherungskarte läuft über DBV und Vertrag und auch diese Anfrage über AXA . Dann wäre es wohl sinnvoll alles über AXA laufen zu lassen. Problem ist vorige Woche beim *** aufgetreten. Auch die App hat die Bezeichnung AXA.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.06.2024 | 07:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr seit ***. Ihr seit Inkompetent
Ihr seit ***. Ihr seit Inkompetent
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.06.2024 | 07:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da leider immer wieder Fehler auftauchen, bzw. Überweisungen, oder Informationen nicht berücksichtigt wurden. Beispiel Rechnung vom Labor wurde gekürzt (Primärarztprinzip), da keine Überweisung vorlag. Klar war doch aber, dass der Hausarzt das Blut abgenommen und die Laborwerte angefordert hat. Nach einem Anruf wurde die Rechnungsbetrag korrigiert und die Restsumme überwiesen.
Da leider immer wieder Fehler auftauchen, bzw. Überweisungen, oder Informationen nicht berücksichtigt wurden. Beispiel Rechnung vom Labor wurde gekürzt (Primärarztprinzip), da keine Überweisung vorlag. Klar war doch aber, dass der Hausarzt das Blut abgenommen und die Laborwerte angefordert hat. Nach einem Anruf wurde die Rechnungsbetrag korrigiert und die Restsumme überwiesen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 07:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gab eine Unstimmigkeit in der Abrechnung welche nach einem Telefongespräch unmittelbar ausgeräumt wurde.
Es gab eine Unstimmigkeit in der Abrechnung welche nach einem Telefongespräch unmittelbar ausgeräumt wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 07:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziertes und zügiges Verfahren
Unkompliziertes und zügiges Verfahren
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 07:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Rückruf war zur angegebenen Zeit
Der Rückruf war zur angegebenen Zeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 07:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kein Kommentar
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.06.2024 | 07:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde die Wartezeit von 5 Wochen bei der Leistungsabrechnung nicht akzeptabel und bin enttäuscht. Dies kenne ich von Ihnen nicht. Ich habe diese Versicherung abgeschlossen um auszuschließen in Zahlungsschwierigkeiten zu kommen.
Ich finde die Wartezeit von 5 Wochen bei der Leistungsabrechnung nicht akzeptabel und bin enttäuscht. Dies kenne ich von Ihnen nicht. Ich habe diese Versicherung abgeschlossen um auszuschließen in Zahlungsschwierigkeiten zu kommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 07:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung ohne unnötige Rückfragen!
Schnelle Bearbeitung ohne unnötige Rückfragen!
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Ja