AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.06.2024 | 12:18 Uhr  VerifiziertMeine Fragen wurden nicht vollständig beantwortet.
Die Weiterleitung in die Fachabteilung hat nicht funktioniert, da das Gespräch beendet wurde.
Meiner sofortigen Bitte über MyAXA mich doch bitte zurückzurufen wurde nicht nachgekommen.
Auch die Bearbeitung von 3-4 Wochen für eingereichte Rechnungen geht gar nicht. Meine Fragen wurden nicht vollständig beantwortet.
Die Weiterleitung in die Fachabteilung hat nicht funktioniert, da das Gespräch beendet wurde.
Meiner sofortigen Bitte über MyAXA mich doch bitte zurückzurufen wurde nicht nachgekommen.
Auch die Bearbeitung von 3-4 Wochen für eingereichte Rechnungen geht gar nicht. |
Telefonische Beratung kompetent und freundlich |
06.06.2024 | 12:13 Uhr VerifiziertKeinen anständigen Kundenservice, alles geht verloren bei denen...... Keinen anständigen Kundenservice, alles geht verloren bei denen...... |
06.06.2024 | 12:10 Uhr VerifiziertDie eingereichten Rechnungen wurden komplett überwiesen.
Die Abrechnung selbst dauert seit 2024 wesentlich länger als zuvor. Bis zu 3-4 Wochen. Die eingereichten Rechnungen wurden komplett überwiesen.
Die Abrechnung selbst dauert seit 2024 wesentlich länger als zuvor. Bis zu 3-4 Wochen. |
Nachfrage bezüglich Freischaltcode |
06.06.2024 | 12:00 Uhr VerifiziertNEGATIV: VDie telefonische Erreichbarkeit ist erbärmlich. (scheinbar endlose Warteschleifen, Rückruf erst nach ca.1,5h)
Positiv: Sehr freu dickes und kompetentes Personal. NEGATIV: VDie telefonische Erreichbarkeit ist erbärmlich. (scheinbar endlose Warteschleifen, Rückruf erst nach ca.1,5h)
Positiv: Sehr freu dickes und kompetentes Personal. |
06.06.2024 | 12:00 Uhr VerifiziertFrage zwecks Eingang meiner Rechnungen - wurde sehr kompetent beantwortet Frage zwecks Eingang meiner Rechnungen - wurde sehr kompetent beantwortet |
06.06.2024 | 11:57 Uhr VerifiziertSehr Kulante Versicherung. Geht auf die wünsche der Kunden ein. Durch eigen verschulden trotzdem immer noch sehr nett und kulant und vertraut. Sehr Kulante Versicherung. Geht auf die wünsche der Kunden ein. Durch eigen verschulden trotzdem immer noch sehr nett und kulant und vertraut. |
06.06.2024 | 11:57 Uhr VerifiziertNach etwas längerer Telefon-Warteschleife hat alles geklappt und meine Frage konnte beantwortet werden. Nach etwas längerer Telefon-Warteschleife hat alles geklappt und meine Frage konnte beantwortet werden. |
kompetent und freundlich |
