Ich brauchte eine Information und mußte nicht in der Warteschlange am Telefon verharren. Innerhalb des vorgeschlagenen Zeitpunkts wurde ich zurück gerufen. Sehr nett. Danke
Ich brauchte eine Information und mußte nicht in der Warteschlange am Telefon verharren. Innerhalb des vorgeschlagenen Zeitpunkts wurde ich zurück gerufen. Sehr nett. Danke
- Bearbeitung Leistungsabrechnung dauert stets zu lange,
- sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit,
- telefonische Ansage "wegen erhöhtem ..." kommt immer => offenkundig keine ausreichende personelle Ausstattung im Call-Center
- Bearbeitung Leistungsabrechnung dauert stets zu lange,
- sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit,
- telefonische Ansage "wegen erhöhtem ..." kommt immer => offenkundig keine ausreichende personelle Ausstattung im Call-Center