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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.06.2024 | 06:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin ich bei AXA versichert oder bei DBV????
Bin ich bei AXA versichert oder bei DBV????
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.06.2024 | 06:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Rahmen der Krankenversicherung werden zunächst Kürzungen bei der Erstattung durchgeführt, die nach einmaliger Monierung dann doch gezahlt werden. Zudem ist die Reaktionszeit zu lang
Im Rahmen der Krankenversicherung werden zunächst Kürzungen bei der Erstattung durchgeführt, die nach einmaliger Monierung dann doch gezahlt werden. Zudem ist die Reaktionszeit zu lang
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.06.2024 | 06:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit der Bearbeitungszeit zufrieden.
Ich war mit der Bearbeitungszeit zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2024 | 06:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hinweis bzw. die Post, die ich geschic kt bekommen habe, hatte rein gar nichts mitz meiner Anfrage zu tun.
Der Hinweis bzw. die Post, die ich geschic kt bekommen habe, hatte rein gar nichts mitz meiner Anfrage zu tun.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.06.2024 | 06:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte Schadensabwicklung
unkomplizierte Schadensabwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.06.2024 | 06:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine sehr lange Wartezeit. Mitarbeiter die nicht wissen was eine App ist und wissen wie sie funktioniert. Teilweise auch unfreundliche Mitarbeiter.
Eine sehr lange Wartezeit. Mitarbeiter die nicht wissen was eine App ist und wissen wie sie funktioniert. Teilweise auch unfreundliche Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2024 | 05:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gab keinerlei Probleme,alles wurde korrekt und relativ zügig erledigt.
Es gab keinerlei Probleme,alles wurde korrekt und relativ zügig erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.06.2024 | 05:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung von Leistungsanfragen dauern stellenweise zu lang. Bis zu 4 Wochen sind keine Seltenheit.
Bearbeitung von Leistungsanfragen dauern stellenweise zu lang. Bis zu 4 Wochen sind keine Seltenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.06.2024 | 05:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde nicht geholfen, sondern ein Rückruf versprochen. Falls ich nicht erreicht werde, solle ich nochmals anrufen. Dann muss er ich wieder 15 Minuten warten und mir wird eventuell wieder nicht geholfen. Das ist nicht zufriedenstellend.
Mir wurde nicht geholfen, sondern ein Rückruf versprochen. Falls ich nicht erreicht werde, solle ich nochmals anrufen. Dann muss er ich wieder 15 Minuten warten und mir wird eventuell wieder nicht geholfen. Das ist nicht zufriedenstellend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2024 | 05:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Prüfung und anschließend Bezahlung der Zahnreinigung mit Zahnkontrolle ohne Abzüge
Schnelle Prüfung und anschließend Bezahlung der Zahnreinigung mit Zahnkontrolle ohne Abzüge
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Ja