Einfache Handhabung der Rezepte-Übermittlung.
Unkomplizierte, sehr kulante Abwicklung.
Die Bearbeitungsdauer ist aber in meinen Augen gerade bei höheren Beträgen zu lang.
Einfache Handhabung der Rezepte-Übermittlung.
Unkomplizierte, sehr kulante Abwicklung.
Die Bearbeitungsdauer ist aber in meinen Augen gerade bei höheren Beträgen zu lang.
Seit 4 Wochen bitte ich darum, dass mir endlich die Heimkosten für April erstattet werden. Jedes Mal wird mir zugesichert, dass der Antrag noch in derselben Woche bearbeitet wird. Am 28. Mai versprach man mir, die Bearbeitung am selben Tag vorzunehmen. Vergangenen Samstag war immer noch kein Geld auf dem Konto. Unterdessen liegen mir auch die Rechnungen für Mai und Juni und eine Nachzahlung für Mai vor. Diese Rechnungen am 03.05. bzw. 03.06. eingereicht.
Ich fühle mich von den Sachbearbeitern verschaukelt.
Seit 4 Wochen bitte ich darum, dass mir endlich die Heimkosten für April erstattet werden. Jedes Mal wird mir zugesichert, dass der Antrag noch in derselben Woche bearbeitet wird. Am 28. Mai versprach man mir, die Bearbeitung am selben Tag vorzunehmen. Vergangenen Samstag war immer noch kein Geld auf dem Konto. Unterdessen liegen mir auch die Rechnungen für Mai und Juni und eine Nachzahlung für Mai vor. Diese Rechnungen am 03.05. bzw. 03.06. eingereicht.
Ich fühle mich von den Sachbearbeitern verschaukelt.