AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.06.2024 | 19:37 Uhr  VerifiziertDiese Frage kann ich so leider nicht beantworten. Die Frage ist zu ungenau und undifferenziert. Diese Frage kann ich so leider nicht beantworten. Die Frage ist zu ungenau und undifferenziert. |
Schnelle Erstattung |
03.06.2024 | 19:33 Uhr VerifiziertDie App ist deutlich verbesserungsfähig. Die Kapazität der hochzuladenden Daten
(Rezepte/Rechnungen) ist viel zu niedrig und der Scanner schlecht. An einem Einreichdatum entstehen dadurch mehrere Vorgänge, die dann auch gestückelt abgerechnet und zeitverzögert erstattet werden. Das irritiert. Die App ist deutlich verbesserungsfähig. Die Kapazität der hochzuladenden Daten
(Rezepte/Rechnungen) ist viel zu niedrig und der Scanner schlecht. An einem Einreichdatum entstehen dadurch mehrere Vorgänge, die dann auch gestückelt abgerechnet und zeitverzögert erstattet werden. Das irritiert. |
03.06.2024 | 19:33 Uhr VerifiziertIch zahle exorbitante Prämien für mich und meine Frau und bei kleinpreisigen medikamenten wird die erstattung verweigert, weil z.b.: keine rezeptpflicht besteht oder die entscheidung des arztes für die verordnung in frage gestellt wird, das ist sehr ärgerlich. Ich zahle exorbitante Prämien für mich und meine Frau und bei kleinpreisigen medikamenten wird die erstattung verweigert, weil z.b.: keine rezeptpflicht besteht oder die entscheidung des arztes für die verordnung in frage gestellt wird, das ist sehr ärgerlich. |
Zuverlässig und schnelle Abwicklung |
Bei telefonischem Kontakt gibt es nie lange Wartezeiten. |
Es ist Alls OK wie immer. |
03.06.2024 | 19:28 Uhr VerifiziertSie sollten Ihre Zusagen einhalten. Auf die telefonische Zusage, ein Antragsformular für einen Höherstufungsantrag zum Pflegegrad meiner Frau zuzusenden, wartete ich vergeblich. Erst ein weiteres Telefonat mit Ihrer Servicehotline brachte Erfolg.
Ihr Anteil am Pflegegeld kommt spät. Für Juni 2024 war Ihr Anteil heute, 03.06., noch nicht auf unserem Konto. Auf eine Zusage zur prozentualen Beteiligung an den Kosten für zwei vom Gutachter des Pflegegrades vorgeschlagenen Handläufen musste ich fast drei Monate warten.
Die Bearbeitung der Anträge zu den Ausgaben bei den medizinischen Kosten dauert unverständlicherweise ebenfalls lange. Oft werden Positionen in den Rechnungen gekürzt, was die Beihilfe nach Beihilferecht anstandslos anerkennt. Sie sollten Ihre Zusagen einhalten. Auf die telefonische Zusage, ein Antragsformular für einen Höherstufungsantrag zum Pflegegrad meiner Frau zuzusenden, wartete ich vergeblich. Erst ein weiteres Telefonat mit Ihrer Servicehotline brachte Erfolg.
Ihr Anteil am Pflegegeld kommt spät. Für Juni 2024 war Ihr Anteil heute, 03.06., noch nicht auf unserem Konto. Auf eine Zusage zur prozentualen Beteiligung an den Kosten für zwei vom Gutachter des Pflegegrades vorgeschlagenen Handläufen musste ich fast drei Monate warten.
Die Bearbeitung der Anträge zu den Ausgaben bei den medizinischen Kosten dauert unverständlicherweise ebenfalls lange. Oft werden Positionen in den Rechnungen gekürzt, was die Beihilfe nach Beihilferecht anstandslos anerkennt. |
03.06.2024 | 19:23 Uhr VerifiziertEine sehr schnelle Antwort mit einer guten Lösung, dass hat mir sehr gut gefallen. 2 Punkte Abzug gibt es dafür, dass es mindestens 3 bis 4 Wochen dauert bis die Rechnungen erstattet werden. Eine sehr schnelle Antwort mit einer guten Lösung, dass hat mir sehr gut gefallen. 2 Punkte Abzug gibt es dafür, dass es mindestens 3 bis 4 Wochen dauert bis die Rechnungen erstattet werden. |
Unkomplizierte Abgabe von Belegen und schnelle Bearbeitung |
