AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung von Anfragen. |
03.06.2024 | 17:51 Uhr  VerifiziertAlles ging unkompliziert und wurde schnell erstattet. Gebe bloß keine 10, damit noch Luft nach oben ist;) Alles ging unkompliziert und wurde schnell erstattet. Gebe bloß keine 10, damit noch Luft nach oben ist;) |
03.06.2024 | 17:51 Uhr VerifiziertEDV-gestütze Abrechnung eigentlich toll, wenn aber bereits im Vorspann darauf hingewiesen wird, dass "man" derzeitig wegen "hohen Antragsaufkommes" mit mindestens 3 Wochen Wartezeit rechnen muss, fragt man sich, wo liegt der Vorteil der online-Einreichung der Rechnungen. Dabei musste ich durch Einscannen aller Rechnung und Spezifizierung von Leistungserbringer, Eingabe des Betrages und des Leistungszeitraums die Hauptarbeit leisten. Und dann die Überraschung: pdf-Dateien konnte man gar nicht eingeben, so musste ich alle Rechnungen noch mal zu JPEG-Bilddateien umwandeln. Da gibts noch Nachbesserungsbedarf! Und dann hat es bis zur Erstattung 4 Wochen gedauert. Wenn *** sich in EDV versucht, ist das nicht verwunderlich, aber die AXA sollte das besser hinkriegen. Vorteil für mich war, dass ich die Originalrechnungen behalten konnte und für die EKSt.-Erklärung nicht noch kopieren muss. EDV-gestütze Abrechnung eigentlich toll, wenn aber bereits im Vorspann darauf hingewiesen wird, dass "man" derzeitig wegen "hohen Antragsaufkommes" mit mindestens 3 Wochen Wartezeit rechnen muss, fragt man sich, wo liegt der Vorteil der online-Einreichung der Rechnungen. Dabei musste ich durch Einscannen aller Rechnung und Spezifizierung von Leistungserbringer, Eingabe des Betrages und des Leistungszeitraums die Hauptarbeit leisten. Und dann die Überraschung: pdf-Dateien konnte man gar nicht eingeben, so musste ich alle Rechnungen noch mal zu JPEG-Bilddateien umwandeln. Da gibts noch Nachbesserungsbedarf! Und dann hat es bis zur Erstattung 4 Wochen gedauert. Wenn *** sich in EDV versucht, ist das nicht verwunderlich, aber die AXA sollte das besser hinkriegen. Vorteil für mich war, dass ich die Originalrechnungen behalten konnte und für die EKSt.-Erklärung nicht noch kopieren muss. |
Relativ kurze Bearbeitungszeit, Erstattung
ohne Probleme. |
03.06.2024 | 17:50 Uhr VerifiziertFreundliche, kompetente Beantwortung der Frage nach 18 minütige Wartezeit in Telefonschleife. Freundliche, kompetente Beantwortung der Frage nach 18 minütige Wartezeit in Telefonschleife. |
Unkomplizierte und zügige Bearbeitung |
03.06.2024 | 17:49 Uhr VerifiziertWeil mit der AXA App die Rechnungen einfach zu übermitteln sind, und diese auch sehr schnell abgearbeitet werden. Weil mit der AXA App die Rechnungen einfach zu übermitteln sind, und diese auch sehr schnell abgearbeitet werden. |
Sehr schnelle Bearbeitung |
Ich empfehle grundsätzlich nichts, zu viel Verantwortung |
03.06.2024 | 17:48 Uhr VerifiziertImmer wieder schnelle und korrekte Abwicklung meiner Erstattungsanträge.
Irgendwelche Kritikpunkte wollen mir einfach nicht einfallen. Immer wieder schnelle und korrekte Abwicklung meiner Erstattungsanträge.
Irgendwelche Kritikpunkte wollen mir einfach nicht einfallen. |
