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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.06.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Äußerst lange Bearbeitungszeit, für die mir das Verständnis fehlt. Ich möchte stark hoffen, dass das nicht zur Regel wird. Muss ja meine Beiträge auch pünktlich zahlen. Einen Hinweis, dass ich außergewöhnlich viele Abbuchungen habe und deswegen meine Zshlungen um mindestens drei Wichen verschiebe, würden sie doch auch nicht akzeptieren! Da hätte ich doch mindestens schon die zweite Mahnung im Briefkasten!
Äußerst lange Bearbeitungszeit, für die mir das Verständnis fehlt. Ich möchte stark hoffen, dass das nicht zur Regel wird. Muss ja meine Beiträge auch pünktlich zahlen. Einen Hinweis, dass ich außergewöhnlich viele Abbuchungen habe und deswegen meine Zshlungen um mindestens drei Wichen verschiebe, würden sie doch auch nicht akzeptieren! Da hätte ich doch mindestens schon die zweite Mahnung im Briefkasten!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.06.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung dauert viel zu lange trotz App Versand. Da ist die Beihilfe trotz Briefverkehr um längen besser.
Abrechnung dauert viel zu lange trotz App Versand. Da ist die Beihilfe trotz Briefverkehr um längen besser.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.06.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Negativ , lange Warteschleife Telefon Top Info, zuvorkommende fachlich einwandfreie beantworteung meines Anliegens
Negativ , lange Warteschleife Telefon Top Info, zuvorkommende fachlich einwandfreie beantworteung meines Anliegens
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit dem Service der DBV zufrieden. Die Bearbeitung erfolgt zügig und nachvollziehbar.
Bin mit dem Service der DBV zufrieden. Die Bearbeitung erfolgt zügig und nachvollziehbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe den Eindruck, dass man sich noch mehr Mühe gibt, als früher, wenn man z.B. etwas nachreicht, das gefehlt hat wird das Vergangene herausgesucht und alles umfassend bearbeitet, so dass Vorfälle dann abgeschlossen sind und man nicht noch mehrmals nachhaken muss etc.
Ich habe den Eindruck, dass man sich noch mehr Mühe gibt, als früher, wenn man z.B. etwas nachreicht, das gefehlt hat wird das Vergangene herausgesucht und alles umfassend bearbeitet, so dass Vorfälle dann abgeschlossen sind und man nicht noch mehrmals nachhaken muss etc.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
reibungsloser ablauf, über das internetportal einfache einreichung der rechnungen
reibungsloser ablauf, über das internetportal einfache einreichung der rechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.06.2024 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Logopädie werden nur realitätsferne Mini-Sätze erstattet (laut tel. Auskunft). Ich sollte dann aber auch nochmal schriftlich nachfragen, was ich auch sofort gemacht habe. Darauf habe ich keine Antwort bekommen.
Bei Logopädie werden nur realitätsferne Mini-Sätze erstattet (laut tel. Auskunft). Ich sollte dann aber auch nochmal schriftlich nachfragen, was ich auch sofort gemacht habe. Darauf habe ich keine Antwort bekommen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.06.2024 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungsposten werden teilweise abgelehnt, Kundenservice sehr schlecht erreichbar, Antworten wenig hilfreich
Rechnungsposten werden teilweise abgelehnt, Kundenservice sehr schlecht erreichbar, Antworten wenig hilfreich
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.06.2024 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit über einem 1 1/2 Monate zieht sich nun mein Schadensfall - Dusche - dahin - ein nahezu olympisches Ausmaß an Verzögern und Hinausschieben...und das soll ich empfehlen?
Seit über einem 1 1/2 Monate zieht sich nun mein Schadensfall - Dusche - dahin - ein nahezu olympisches Ausmaß an Verzögern und Hinausschieben...und das soll ich empfehlen?
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Nein