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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2020 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bedanke mich recht herzlich für Ihren stets sehr guten schnellen Service! Ich hatte und mehrere Versicherungen in Ihrem Hause und empfehle Sie sehr gerne und oft in meinem Freundeskreis. Herzliche Grüße ***
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bedanke mich recht herzlich für Ihren stets sehr guten schnellen Service! Ich hatte und mehrere Versicherungen in Ihrem Hause und empfehle Sie sehr gerne und oft in meinem Freundeskreis. Herzliche Grüße ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2020 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Fragen zu meiner Versicherung ausführlich beantwortet und ich habe zusätzliche Informationen erhalten. Für zwei Fragen wurde ich an die entsprechenden Fachstellen weitergeleitet, so dass ich auch hier die benötigten Informationen erhalten habe.
Meine Fragen zu meiner Versicherung ausführlich beantwortet und ich habe zusätzliche Informationen erhalten. Für zwei Fragen wurde ich an die entsprechenden Fachstellen weitergeleitet, so dass ich auch hier die benötigten Informationen erhalten habe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2020 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Superschnelle Unterstützung und -reibungslose Abwicklung
Superschnelle Unterstützung und -reibungslose Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2020 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.09.2020 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jede zweite Abrechnung wird gekürzt. Nach Rücksprache mit dem Arzt und Axa wird dann nacherstattet. Das nervt mich, aber auch den Arzt. Sie machen uns allen nur unnötig Arbeit, weil Sie sparen wollen.
Jede zweite Abrechnung wird gekürzt. Nach Rücksprache mit dem Arzt und Axa wird dann nacherstattet. Das nervt mich, aber auch den Arzt. Sie machen uns allen nur unnötig Arbeit, weil Sie sparen wollen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2020 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles lief unkompliziert und zügig ab. Verwirren war nur der Hinweis auf die Möglichkeit mehrere Abrechnungen zu bündeln. Da habe ich befürchtet , dass nur ein Beleg übermittelt wurde. Das stellte sich jedoch als Irrtum heraus. Ohne diese Unsicherheit hätte ich volle 10 Sterne gegeben.
Alles lief unkompliziert und zügig ab. Verwirren war nur der Hinweis auf die Möglichkeit mehrere Abrechnungen zu bündeln. Da habe ich befürchtet , dass nur ein Beleg übermittelt wurde. Das stellte sich jedoch als Irrtum heraus. Ohne diese Unsicherheit hätte ich volle 10 Sterne gegeben.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.09.2020 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
manchmal sprechen die Damen ein sehr schlechtes Deutsch.....
manchmal sprechen die Damen ein sehr schlechtes Deutsch.....
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.09.2020 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte eine Anfrage zu einer meiner Meinung nach nicht gerechtfertigten Rechnung gestellt und um eine Erklärung gebeten. Die Erklärung lautete:" Der Preis für eine fünfjährige Fallpauschale ist korrekt." Dieser 'Antwortsatz geht in keinster Weise auf meine detailiertere Frage ein. Es geht um eine Rechnung über mehr als *** €, die m.E. überhaupt nicht gerechtfertigt ist.
Ich hatte eine Anfrage zu einer meiner Meinung nach nicht gerechtfertigten Rechnung gestellt und um eine Erklärung gebeten. Die Erklärung lautete:" Der Preis für eine fünfjährige Fallpauschale ist korrekt." Dieser 'Antwortsatz geht in keinster Weise auf meine detailiertere Frage ein. Es geht um eine Rechnung über mehr als *** €, die m.E. überhaupt nicht gerechtfertigt ist.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2020 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolut freundlicher Kontakt, gute Beratung.
Absolut freundlicher Kontakt, gute Beratung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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