Die von der KVB eingereichten Unterlagen werden schnell bearbeitet und ebenso schnell überwiesen. Was ich aber zu bemängeln habe, dass die gezahlte Summe zwar auf dem Kontoauszug der Bank erscheint, aber nicht ersichtlich ist für welche Rechnungen gezahlt wurde. Nur bei Unstimmigkeiten bekommt man eine E-Mail.
Ideal wäre es, wenn man auf seinem Konto der DBV/AXA eine Auflistung der gezahlten Rechnungen nachlesen könnte
Die von der KVB eingereichten Unterlagen werden schnell bearbeitet und ebenso schnell überwiesen. Was ich aber zu bemängeln habe, dass die gezahlte Summe zwar auf dem Kontoauszug der Bank erscheint, aber nicht ersichtlich ist für welche Rechnungen gezahlt wurde. Nur bei Unstimmigkeiten bekommt man eine E-Mail.
Ideal wäre es, wenn man auf seinem Konto der DBV/AXA eine Auflistung der gezahlten Rechnungen nachlesen könnte
Mir wurde prompt und unkompliziert geholfen. Ich hatte einen Fehler bei der Einreichung einer Rechnung über "Meine Gesundheit" gemacht, sodass sie nicht registiert wurde. Auf meine Nachfrage hin wurde ich freundlich Schritt für Schritt angeleitet.
Mir wurde prompt und unkompliziert geholfen. Ich hatte einen Fehler bei der Einreichung einer Rechnung über "Meine Gesundheit" gemacht, sodass sie nicht registiert wurde. Auf meine Nachfrage hin wurde ich freundlich Schritt für Schritt angeleitet.
Der Service ist gut und mittlerweile erfolgt die Leistungsabrechnung auch schnell und online unkompliziert.
Aber die AXA erhöht viel zu oft die Beiträge, wenn ich es mit anderen privaten KK vergleiche, die ich im Bekanntenkreis nachfragen kann.
Der Service ist gut und mittlerweile erfolgt die Leistungsabrechnung auch schnell und online unkompliziert.
Aber die AXA erhöht viel zu oft die Beiträge, wenn ich es mit anderen privaten KK vergleiche, die ich im Bekanntenkreis nachfragen kann.